Vivid Blue Serenity Resort

Das Personal war hervorragend: super freundlich, hatte immer hervorragende Tipps für uns parat und hat uns bei allen Fragen sehr weitergeholfen. Die Zimmer sind schön eingerichtet, der Meerblick ist absolut fantastisch. Auch das Abendessen war gut, die Massageangebote haben wir sehr genossen und der Shuttle-Service zum Strand hat prima funktioniert. Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt.

Der Pool war Ende September leider zu kalt und der Fitnessraum ist sehr klein, fensterlos und nur minimal ausgestattet. Beim Frühstück war die Auswahl zwar prinzipiell okay, allerdings wurden Speisen bei späterer Ankunft oft nicht mehr nachgefüllt. Auch der Kaffee aus dem Selbstbedienungsautomaten entsprach nicht dem Niveau des Hotels – hier würden wir frisch zubereiteten Kaffee erwarten (insbesondere weil es eine hochwertige Kaffeemaschine gibt). Etwas unappetitlich wirkt zudem der laute Kühlschrank im Speiseraum, in dem der Kuchen den ganzen Tag steht. Auch beim Außenbereich gibt es Ausbaupotenzial: Die Parkplatzsituation ist unzureichend, uneben und wirkt durch herumliegende Steine und Scherben eher wie eine Baustelle. Zudem gibt es rund um das Hotel unschöne und teils laute Baustellen. Die Terrasse wirkte stellenweise etwas lieblos, da Tische und Sitzmöglichkeiten nicht durchgehend vorbereitet oder mit Kissen ausgestattet waren.

It’s a lovely hotel in a remote location so therefore quite calm. There is a bit of construction going on in surrounding areas, but the noise wasn’t awful. The view is beautiful. All of the staff are fabulous and really accommodating

Unfortunately we had experience with a yellow weather warning for wind that whistled through the hotel on the first two nights leaving us unable to sleep. It seems there are some maintenance issues that could be resolved. The manager and all of the staff handled our feedback very professionally

Pool ist eine 12/10 ! Schönes Hotel insgesamt - die Sonnenuntergänge sind ein Traum und die Lage ist wirklich sehr gut.

Restaurant hat uns nicht geschmeckt. Was man auch ehrlich sagen muss: Die Booking.com Essens-Bilder entsprechen überhaupt nicht der Realität - weder das Frühstück noch das Abendessen sehen so aus. Beides leider so semi okey

We loved the staff. Amazing people at the front desk. Great service during the breakfast. Also the breakfast was good. The upgrade to the ocean view balcony room was great. The welcome with mimosa felt nice. The view from the room was good.

The parking was not as per 4star hotel standards. We had to drag the bags on the road to enter the hotel from the parking lot. On the second night, while it was raining, the water came into our room from the entrance door slit. The bathroom door got stuck and it was difficult to open it. The air condition was not cooling the room, hence we couldn’t have good night sleep on both the nights, hence we decided to keep the balcony door open but it was tooo windy outside. The price we paid was for 4 star facility, but it didn’t feel that way. Again, I want to highlight, staff helped us a lot in every way possible (I have given decent rating just because we loved the staff), but they could not have adjusted the ac temperature ( as it was controlled centrally) or stopped the water from entering the room, etc