Confortável. Bem equipado.

Barulho da porta principal. Mas foi algo bem pontual.

localização

Boa localização. Apartamento bem equipado, tinha tudo que precisávamos.Lençóis e toalhas de boa qualidade. Rápida resposta dos administradores quando necessário.

O check in foi atrasado para fazerem algum reparo no apt⁰. Nos ofereceram um late check out para compensar. A cama de casal era muito pequena e o colchão de casal é muito desconfortavel . A cama de solteiro estava com o estrado quebrado. Preferi que não fosse consertado durante minha estadia.

Muito comunicativos via whatsapp, ofereceram de enviar pessoal próprio pra tentar sanar os problemas que tivemos durante nossa estadia. De maneira geral foram rápidos nas respostas e comunicações.

O acesso era via código. Check-in às 15:00, check-out às 10:00. Apesar de estarem sempre se comunicando pelo whatsapp, só enviaram meus códigos de acesso após solicitação, depois que chegamos na propriedade. Definitivamente não gostamos da limpeza da unidade. Deixou a desejar. À exceção do banheiro, que estava limpo, os outros cômodos apesar de organizados, não estavam bem limpos. A poeira vinha na mão no kit de boas vindas em cima da mesa de apoio na entrada ou na cômoda do quarto. Como minha esposa é alérgica, fizemos uma limpeza e recolhemos os tapetes para um canto para melhorar a situação. Estávamos em 3 adultos e 2 crianças (4 anos e 4 meses). A unidade em tese é pra 6 pessoas, mas o sofá cama não estava bem limpo e um dos lados estava quebrado. Após serem informados, ofereceram enviar alguém pra verificar, mas preferimos não ter ninguém acessando a unidade. 1 dos colchões da bicama usamos para acomodar o bebe, a criança de 4 anos dormiu comigo e com a esposa na cama de casal, o que acabou ficando apertado e desconfortável pra gente. Nossa funcionária que viajou com a gente ficou com o outro colchão da bicama. Em 1 dos quartos havia ar-condicionado instalado, mas o mesmo não estava em funcionamento. Ao locar, não havia ficado claro pra mim que a unidade não tinha ar-condicionado funcionando. Questionei via msg e informaram que a unidade que locada realmente não dispunha de climatização. 2 ventiladores estavam disponíveis.