Geräumiges helles Apartment. Das Apartment war sauber und das notwendigste vorhanden.

Es konnte vom anderen Apartment jeder in die Küche schauen. Es gab keinen Vorhang. Die Lage an der Strasse ist nicht so schön. Im Flur lag Abfall herum.

it was ok

I didn't like that i have to take the trash away and everything must be super clean when you leave, i dont like to do chores when vacation. and the sofa bed wasnt' comfortable

Clean. Easy to check in.

Die Lage fanden wir gut. Klimaanlage Größe des Apartments war gut.

Die Unterkunft entsprach leider nicht ganz den Bildern. Man merkt, dass einiges über die Jahre in die Jahre gekommen ist. Positiv hervorzuheben ist allerdings, dass die Unterkunft insgesamt sauber war. Etwas irreführend fand ich die Beschreibung der Schlafmöglichkeiten. Auf den Bildern wirkt es so, als gäbe es zwei separate Schlafzimmer. Tatsächlich gibt es jedoch ein Schlafzimmer und eine Schlafcouch. Das ist grundsätzlich völlig in Ordnung, sollte aber von Anfang an transparent kommuniziert werden. Darüber hinaus wurden für Leistungen zusätzliche Gebühren verlangt, die ich bei diesem Preisniveau eher als selbstverständlichen Service ansehen würde. So mussten wir beispielsweise 40 € für einen Late Check-in bezahlen, da unser Flug Verspätung hatte. Grundsätzlich habe ich kein Problem mit einer solchen Gebühr, wenn dadurch tatsächlich ein Mehraufwand entsteht. Da der Check-in jedoch vollständig digital erfolgt und es keinen persönlichen Empfang gibt, war der Ablauf exakt derselbe wie bei einer regulären Anreise. Dadurch wirkte die zusätzliche Gebühr leider eher wie eine unnötige Zusatzkostenposition und hinterließ direkt zu Beginn des Aufenthalts einen negativen Eindruck. Hinzu kam, dass ein Teil der Handtücher bei unserer Ankunft nicht sauber war. Nach unserer Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass wir gegen eine zusätzliche Gebühr weitere Handtücher erhalten könnten. Das empfand ich angesichts der Situation als wenig kundenorientiert. Auch die Erreichbarkeit ließ zu wünschen übrig. Auf Nachrichten am Abend wurde teilweise gar nicht oder erst sehr spät reagiert – obwohl es sich um die angegebene Notfallnummer handelte. Gerade bei einer Unterkunft in dieser Preisklasse hätte ich einen zuverlässigeren Service erwartet. Am nächsten Tag war die Kommunikation zwar etwas besser, dennoch blieb insgesamt der Eindruck, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt.