Limpeza dos quartos. Localização do hotel. Cordialidade dos funcionários, principalmente a sra responsável pelo atendimento no café da manhã, um show de simpatia.

O primeiro contato que fiz com o hotel, logo após a reserva feita pelo booking, expliquei que meu voo chegaria na cidade por volta das 11:30h e que por volta das 12:30h, eu estaria no hotel. O check in iniciava-se as 13h. Isso tudo por mensagem via chat do booking. Perguntei se poderia realizar o check-in alguns minutos mais cedo, antes de 13h. Recebi uma mensagem seca que "o check in se iniciava as 13h". Entendo que todo estabelecimento tem suas regras mas só que é necessário saber dizer um não para o cliente e ainda sim, deixá-lo satisfeito. Trabalho com público e sei o que é isso. Ter que agradar mesmo dando uma negativa. Mas minha estadia, de um modo geral, foi super agradável.

ambiente agradável

ao locar, solicitei um apartamento para quatro pessoas e uma criança, e foi fechado um valor, porém ao chegar no local o atendente na recepção me cobrou um valor adicional para a criança, mesmo informando que ja estava incluso. nao foi correto.

Charme de l’hôtel

Rien

Hotel lindo, muito relaxante, ótimo pra qualquer ocasião. O recepcionista muito educado, quartos bem limpos.

A cama não é confortável, as molas acho que já não estão boas, por uma noite deu de passar, mas por mais tempo ficaria bem ruim.

Localização, staff e o hotel é bem bonitinho.

Ar-condicionado fazia muito barulho. Chuveiro não tinha água quente. Barata no banheiro.

Tudo

Algumas camas

L’emplacement près de l’opéra

Localização

Café da manhã fraco ! Cheiro de Madeira úmida muito forte, o qual um funcionário alegou que eram umas madeiras do depósito