smartments Mannheim Hauptbahnhof

Zentral gelegen, alles da auf kleinem Raum. Betten in Ordnung. Kaffeemaschine, Bett schmal aber bequem.

Leider kein Ansprechpartner, nicht per Mail nicht per Telefon. Man wird aus der Leitung geschmissen. Hatte einen Parkplatz reserviert. Keine Antwort. Leider wurde er mir am Anreisetag abgesagt. Das ist unmöglich. Leider nur ein niedriges Kissen. Da kein Ansprechpartner auch kein Anfrage möglich. Aussicht direkt auf die Gleise. Zu laut bei offenem Fenster.

Es liegt fußläufig vom Bahnhof und dem Wasserturm.

Nicht gefallen ist zuviel. Es ist kein richtiges hotel, was mir bei der Buchung nicht klar war. Aber wenn man es weiß, ist es super.

Lage, Preis, Parkplatz

Kein Wasserkocher, Seife nicht aufgefüllt, Getränkeautomat defekt Parkplatzreservierung zäh

Sehr gute Lage zur Stadt. Ruhige Zimmer trotz Hundepark und Bahngleise vor dem Fenster. Wirklich tolle Schalldämmung. Aufzug im Haus. Reinigungsmittel können im Raum im Gang geliehen werden. Im Zimmer liegt ein Geschirrtuch und ein Tab für die Spülmaschine bereit. Super. Im Gang Teppichboden, im Zimmer Vinyl. Supermarkt und Restaurants sowie Bahnhof sind fußläufig erreichbar. (Abends leider etwas unheimlich, da das Bahnhofsviertel mit Glasscherben gepflastert ist. Mussten die Straßenseite wegen einer Schlägerei wechseln...) Parkhaus in unmittelbarer Nähe. Super ausgestattete Küchenzeile in den Studios. Reinigungspersonal sehr höflich. Frühstück im Zimmer mit Küchenzeile auf Selbstversorgerbasis oder im Nachbarhotel buchbar.

Haben extra ein Studio XL gebucht in der Hoffnung ein größeres Bett zu haben, leider auch da nur 1,40m Breite. Das ist nicht akzeptabel für den Preis. Haben ein Zimmer im Erdgeschoss angefragt, leider keine Rückmeldung dazu bekommen und wir waren dann im 4. Stock. Klar, eine Anfrage ist keine Garantie, aber eine kurze Rückmeldung wäre kundenfreundlicher, da der Rest ja komplett dem Gast überlassen wird. (Self Check in, Müll in den Müllraum bringen, ...) Messepreise!!! Parksituation: für zwei Nächte musste im nahegelegenen Parkhaus 50€ gezahlt werden. Da sollte sich um einen kooperativen Hotelpreis bemüht werden. Zumal es nur unter 10 hoteleigene Parkplätze vor dem Haus bei ca 100 Zimmern gibt... Sauberkeit naja: Dusche mit schwarzem Schimmel. Klobrille dürfte gerne mal getauscht werden, wenn Flecken schon nicht mehr weggehen...,Schwarzes langes Haar im Bett (bei meinen hellblonden Haaren nicht von mir!) Krümel in der Rille an der Tischplatte von X Vorbesitzern, oberste Regalbretter staubig, Wand neben Waschbecken mit unhygienischen Flecken.