Absolutely lovely friendly staff on reception went out of their way to accommodate an early check in for us. Our room was huge with cooking facilities a safe and massive balcony which was so private.Theres nothing worse than your neighbours overlooking your space! The suites are a 10 minute walk from the old town and bus station. Excellent breakfast. Lovely pool Lovely staff The suites are in a slightly hilly location which may be a problem for less mobile guests. We highly recommend these suites.

Nothing!

Sehr schönes großes uns gut aufgeteiltes Appartement mit kleiner Küche (Tigaiga Suites, nicht Hotel). Wunderschöne große Terasse mit grandiosem Blick auf den Teide und seitlich zum Meer. Schade, dass der Teide so oft in Wolken gehüllt war. Sehr schön angelegter subtropischer Garten. Ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal (Zimmerreinigung, Frühstücksbuffet und Rezeption). Uns ist aufgefallen, dass in Haus und Garten immer Personal unterwegs war um die Anlage sehr gut in Schuss zu halten. Waschmaschine und Trockner zu sehr vernünftigen Preisen buchbar.

Wir haben eine Heizung sehr vermisst. Gerade weil die Nächte auch im Mai noch sehr kühl waren und auch am Tag die Lufttemperaturen selten über 22 Grad waren, fanden wir es vor allem Abends in der Wohnung ungemütlich kühl (gemessen 21 Grad; aber das ist für uns einfach zu kalt). Es fehlen ein paar nützlich Kückenutensilien, z.B.: Schneidebrett; Flaschenöffner, den man auch so nennen kann; kleines Schälmesser mit nach innen gebogener Klinge. Ungünstige Park- bzw. Haltesituation für den Check-in an der Rezeption des Hotels. Man kann eigentlich nur regelwiedrig kurz halten. Zur Schlüsselübergabe: War trotz später Ankunft dank Hotel-Rezeption kein Problem, nur hat der elektronische Schlüssel, bzw. das Schloß nicht funktioniert und der Hausmeister mußte erst mal einen Reset des Schlosses durchführe. Einfach blöd, wenn man eh schon spät Abends angkommt, aber der Einsatz des Personal war auch hier sehr lobenswert.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Apartment war sehr schön und sauber und das Frühstück war sehr gut und reichhaltig.

Alles perfekt!

Die Wohnung war sehr sauber und alle Angestellten sehr freundlich . Die Lage oberhalb der Stadt mit Blick auf den Teide .

Die Anlage ist schon in die Jahre gekommen . Das Studio 11 sollte man meiden da nebenan eine Veranstaltungshalle ist und der Lärm - bei uns nur einmal wöchentlich - bis Mitternacht sehr laut ist ! Besser ein Studio in den oberen Stockwerken buchen . Der Frühstücksraum wirkt lieblos, ebenso die Terrasse .