tout

rien sauf le café dans la chambre

het personeel was voorkomend, gedienstig en efficiënt mooi kader het ontbijt was behoorlijk; de ligging zeer praktisch ruime kamer modern comfort de noodzakelijke faciliteiten zijn aanwezig

het verwarmingselement in de badkamer werkte niet een hinderend geluid van lopend water, mogelijks te wijten aan de airco

Hôtel très bien situé avec parking gratuit juste en face. Personnel très agréable et avenant. Décoration et ambiance au top. Bon petit déjeuner

Ras

La localisation de l'hôtel, sa propreté, le rooftop, la taille du lit, le design des chambres et des couloirs.

-Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas et l'eau mettait très très longtemps avant de chauffer (+/- 3 min). Cependant ces deux points n'étaient pas présents dans les chambres de nos amis. -pas de couverture supplémentaire en chambre si on a froid... -ne pas avoir de nécessaire pour le thé en chambre. -la manque flagrant de places assises et de personnel pour gérer le petit déjeuner. Les pauvres courraient partout et ne pouvaient pas assurer un service de qualité au vue du nombre de personne à gérer.

Goede ligging, parking nabij, correct en vriendelijk personeel, zeer mooie kamers en prima ontbijt

Niets

très bonne situation pour visiter ARRAS à pied très bon petit déjeuner

Ville agréable - touristique

La circulation pour un dimanche

Good break fast nice room I’m happy with my stay .

Everything good

Lovely place to stay not to far from the centre a short walk. Ourselves and the kids loved the rooms plenty of space and comfy beds. Good choice of breakfast available for adults and kids. Definitely will stay again when travelling to Disney.

Close to the city center

Parking difficult to reach in traffic hour

great location with easy parking the hotel was extremely smart and clean, with great attention to detail. very helpful staff

Breakfast, parking, cleanliness

Easy walk to Grand Place and Place de Héros

breakfast, bar, staff, location-walking distance to bars and restaurants.

Small rooms, lacks basic in room amenities. Currently located next to an unfinished building, parking not included.

Thought the breakfast was very nice

No Tea/Coffee facilities in the room

hotel rooms and public areas all very nice.

No evening meal’s available. Majority of staff encountered had little or no understanding of the English language.

great value

A modern hotel in a good location, nice bar area, good size rooms, and perfect for families.

The bedroom

The breakfast, because it was a bank holiday the bread felt a bit stale. The fresh orange juice was the best thing. It felt like you were being monitored when you went up to the buffet to get some food.

Excellent location to visit Arras. Modern room and fresh orange juice at breakfest.

It’s not part of the Hotel so not part of the rating given, but don’t be tempted to visit the restaurant at the top floor: the food is below any standard.