Diese komplett möblierte und ausgestattete Eigentumswohnung mit 2 Schlafzimmern und 2 Badezimmern ist ideal für deinen Urlaub in Playa del Carmen. Sie liegt nur 2 Blocks von der berühmten 5th Avenue entfernt. Das Gebäude liegt in Laufnähe zu den besten Restaurants, Bars und Supermärkten der Gegend sowie zum Quinta Alegria
Nach vorheriger Buchung hast du im Gebäude Zugang zu:
Fitnessstudio
Spielzimmer
Businesscenter
Lesezentrum
Kinderclub
Kino
2 Pools, einer auf dem Dach und der zweite im Erdgeschoss
Während deines Aufenthalts
Bitte überprüfe die Unterkunft bei deiner Ankunft. Solltet ihr Beschädigungen oder Defekte feststellen, teilt uns dies bitte umgehend mit, damit wir die betreffenden Gegenstände aus dem Inventar entfernen oder so schnell wie möglich reparieren können. Nicht gemeldete Schäden können von eurer Kaution abgezogen werden.
Unser Concierge-Team nimmt Meldungen montags bis samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr per E-Mail oder Nachricht entgegen. Nicht dringende Angelegenheiten werden während der regulären Geschäftszeiten bearbeitet:
Montag bis Freitag: Reguläre Geschäftszeiten
Samstag: 9:00 bis 12:00 Uhr
Unser Büro und der Wartungsdienst sind sonntags und an Feiertagen geschlossen.
Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und helfen dir während deines Aufenthalts gerne weiter, wenn Probleme umgehend gemeldet werden. Wichtige Hinweise zur Stromversorgung (Hydro)
Bei Wochenbuchungen von 1 bis 26 Nächten ist ein Kontingent von 21 kWh pro Tag inbegriffen.
Bei monatlichen Anmietungen von 28 Nächten oder mehr ist der Strom nicht im Preis inbegriffen. Der Verbrauch wird mit $0.39 USD pro kWh (ca. 5,60 MXN pro kWh) berechnet.
Der Concierge stellt dir ein Foto und den Standort des Zählers zur Verfügung, damit du deinen Verbrauch überwachen kannst.
Ein eventuell ausstehender Strombetrag muss beim Check-out beglichen werden:
in bar oder
per Kreditkarte (es fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 5 % an).
Oder über das Airbnb-Streitbeilegungszentrum beim Check-out über die Plattform
Check-in-Anforderungen
Beim Check-in muss ein gültiger, amtlich ausgestellter Ausweis vorgelegt werden. Wir sind verpflichtet, eine Kopie für unsere Unterlagen aufzubewahren.
Deine persönlichen Daten sind sicher geschützt und werden nicht weitergegeben.

Haftungsausschluss für Dienstleister
Wir übernehmen keine Verantwortung für Unterbrechungen oder Ausfälle, die durch externe Dienstleister verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Wasserversorgung
Stromversorger
Gasversorger
Poolpflege
Dienstleistungen in den Gemeinschaftsbereichen
Internet- und Kabelanbieter
In solchen Fällen werden keine Rückerstattungen oder kostenlose Übernachtungen gewährt. Wir werden uns jedoch nach Kräften bemühen, Probleme so schnell wie möglich zu melden und zu beheben, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Benachrichtigung.

Hausordnung
Keine Partys, laute Musik oder übermäßiger Lärm nach 22:00 Uhr in der Ferienwohnung oder in den Gemeinschaftsbereichen.
Rauchen ist in der Wohnung nicht gestattet.
Übernachtungsgäste sind nur die beim Check-in registrierten Personen.
Bitte benutze die Handtücher nicht zum Abschminken – dafür stellen wir ein schwarzes Handtuch zur Verfügung.
Es können Strafgebühren in Höhe von $100 USD oder mehr anfallen.
Eine Kaution wird nur bei Buchungen über Airbnb verlangt; wenn du über Airbnb mietest, ignoriere bitte die Aufforderung zur Kaution.


Hausordnung
Der Concierge schickt dir einige Tage vor deiner Ankunft eine E-Mail mit Anweisungen zum Check-in und einer Karte mit dem Standort der Unterkunft. Bitte überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner, falls du die E-Mail nicht findest.
Bei einer späten Ankunft nach 20:00 Uhr stellt dir der Concierge Anweisungen zum Selbst-Check-in sowie Details zur Schlüsselabholung aus einem Schlüsselkasten zur Verfügung.

Wichtige Informationen
Bitte hilf uns, die Unterkunft in einem ausgezeichneten Zustand zu halten, indem du Folgendes beachtest:
Gehe sorgsam mit allen Gegenständen in der Unterkunft um