Candeo Hotels Kyoto Karasuma Rokkaku

The location was decent.

They charged a $40 accommodation tax on top of $720 I paid for 3 nights. They put a cap on the tv volume so low I could barely hear it. The hot water in the shower was also capped and it was barely warm.

Alles

- sehr gute Lage - traditionelles japanisches Flair - gepflegter, erholsamer Onsen - freundliches und zuvorkommendes Personal - wir konnten direkt einchecken, weil unser Zimmer schon fertig war, ohne zusätzliche Kosten - bequemes Bett - immer frische Handtücher und Wasser - Wäsche waschen ist einfach und günstig möglich

- leider kaum Abstellmöglichkeiten für die Koffer - wenig Trocknungsmöglichkeiten für Handtücher - noch etwas staubig im Zimmer, auch nach der Reinigung - japanisches Frühstück sehr gewöhnungsbedürftig, haben dann doch die internationalen Spots vorgezogen, wer jedoch japanische Kultur beim Frühstücken genießen möchte sollte es auf jeden Fall probieren. Leider gibt es nebenan eine Baustelle, im Frühstücksraum ist es daher leider etwas lauter - Roomservice musste man über den TV für den nächsten Tag an-/abmelden, wenn man es vergessen hatte gab es keinen Service - leider konnte man es einmal ausgewählt nicht mehr ändern. Da sind mir Schilder doch einfach lieber.

Beautiful entrance in historical building Onsens are nice

The hotel is in a nice building and at a great location but a lot of issues with the service which is really surprising in Japan For example the staff will not make the beds/not do the room if the smallest item is left on the bed Staff at reception was also quite unhelpful/ cold when we had asks Regarding the room several points to note : walls were entirely scratched/ the king bed is only two double beds put together which is quite uncomfortable/ not clear from pictures but there is not separate bathroom with the shower door directly on the bedroom Small point: it is also a shame that the onsen do not alternate between men and women to give all the guests the possibility to try both All in all the hotel building is nice but the most disappointing stay of our trip!