acora Karlsruhe Zentrum Living the City - Apartments

Es ist ein Zimmer mit einer Küchennische und Kühlschrank. Duschwasser schnell warm. Für uns vollkommen ausreichend. Zentrum gut zu Fuß zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten sehr nah.

Das Schlafzimmer ist über eine Treppe zu erreichen. Die Treppe ist etwas gewöhnungsbedürftig. Die Duschwanne etwas in die Jahre gekommen.

Musste sehr kurzfristig umbuchen und konnte noch nachts an der durchgehend besetzten Rezeption einchecken. Zimmer war sauber und gut eingerichtet, Bad ebenfalls sauber. Kleine Küche mit allem, was man brauchte einschl Kühlschrank. Sehr gute Lage, die Innenstadt und in meinem Fall das Kongresszentrum war in wenigen Minuten erreichbar.

Einziger kleiner Wermutstropfen war der Wasserkocher, den hatte wohl der Vormieter nicht nach Gebrauch geleert... Hatte aber meinen eigenen dabei.

Zentrale Lage, schöne Aussicht, gute Einkaufsmöglichkeiten.

Gute Lage im Westen der Stadt. Parken in eigener Tiefgarage günstig. Supermarkt, Bäckerei und indisches Top-Restaurant in unmittelbarer Nähe.

Nicht klar: Es handelt sich um kein klassisches Hotel sondern um mehrere Appartement Häuser in unterschiedlichen Straßen. Rezeption in Nachbarhaus. Mussten umbuchen (s.u.) auf Superior Zimmer mit Aufpreis 20 EUR/Nacht. Zimmer sehr groß, Basics wie Ablage im Bad, aktive Entlüftung von Bad und Toilette fehlten. Folge: Nach Duschen lange Zeit nebelfeuchter, rutschiger Fußboden. Toilettengerüche hielten sich lange im Bad. (Superior?) Kein Ventilator o.ä. bei Temperaturen um 37°. Am meisten störend Umgang und Ton mit Gästen. Erfahrung 1: Gespräch mit Mitarbeiterin bei checkin, weshalb keine Antwort auf Email mit der Bitte, Platz in Tiefgarage zu reservieren. Andere Mitarbeiterin fällt mir ins Wort - die Leiterin der Anmeldung wie sich später herausstellte. Erfahrung 2: Bei Bezug des gebuchten Zimmers Entdeckung, es handelt sich um ein Maisonette Appartement, heißt, Bad u Toilette unten, Schlafbereich über steile Treppe oben. Alleine wieder zurück zur Anmeldung ,Gespräch gesucht, weil meine Partnerin vor kurzem am Bein operiert und mit Gehhilfe unterwegs. Spreche mit einer Mitarbeiterin, die Leiterin lehnt sich dazwischen: "Das haben Sie so gebucht!!" Nein, wusste ich nicht. "Doch, das sei der Beschreibung zu entnehmen! Sie sei schon 22 Jahre hier, seit 14 Jahren Leiterin der Anmeldung! Sie müsse das ja wissen!" Das wiederholte sie mehrmals bis sie sich endlich einließ, statt Recht zu haben eine Lösung zu finden.. Funfact: Weder wir noch die KI von booking.com konnten in der Beschreibung bzw. Buchungsbestätigung einen Hinweis finden auf zweigeschossige Appartements! Ganz sicher wollte die Leiterin so etwas sagen wie: 'Oh, das tut mir aber leid! Da ist was schief gelaufen. Ich prüfe nachher in Ruhe mal die Beschreibung. Wir haben leider nur noch gegen Aufpreis Superior Zimmer. Wie geht es denn Ihrer Frau? Ist sie schon im 4. Stock oben im Zimmer?