الفندق جميل من ناحية التصميم وأشكر الموظفين وشكر خاص لسواق الباص ابو محمود ومشرف الاستقبال بسام العروي

The staff was very helpful and the owner was extremely hospitable. They gave us free coffee and snacks as the hotel itself doesn’t have a kitchen.

The location from Medina was a bit far and the shuttle timings were not flexible.

بالرغم من صغر حجم الغرفة إلا ان ترتيب الاثاث والمتطلبات بالغرفة جيدة التجهيز. الفندق جديد، موطفوا الاستقبال على مهارة عالية من التعامل الجيد. ترتيب وتأثيث الاستقبال والممرات ممتاز والاضاءة موزعة بشكل مريح، تكييف الغرف split ducts لا توجد خدمة غرف (تقديم طعام - غسيل وكي ملابس) يوجد مقهى صغير بردهة الاستقبال. موقف سيارات رصيف امام الفندق يتسع لـ 4 سيارات احدها مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة ، تستطيع الوقوف بالشوارع الجانبية للفندق. الفندق اكثر من ممتاز مقارنة بالفنادق الاخرى من نفس الحجم والفئة.

الموقع داخل حي تعطل التكييف الساعة لا تعمل لا يوجد دليل لرقم هاتف الاستقبال لا تستطيع التواصل مع الاستقبال إلا بالذهاب لهم، عند حدوث حاجة يزودك الموظف برقم جوال للتواصل معه. اكواب ورقية للشاي

تعاون الموظفين سرعة الخدمات

الياص الترددي رحلة واحده ذهاب و اياب فقط لكل فرض صلاة بمعنى لو فاتك مافي باص اخر

فقط موظفين الاستقبال

عمال الفندق جميعاً بدون استثناء

فندق ترفيهي ومميز بخدماتة الفريدة من نوعها

كل شيى أعجبني فية

الشباب السعوديين العاملين في الاستقبال قمة في الأخلاق يتفانوا لخدمتكم كرم اخلاق بشاشة تسجيل دخول سريع وخروج سريع جدا الاسرة مريحة النظافة روعة موقع الفندق ممتاز سوف اكررها ان شاء الله تعالى

لاشيء

التعامل من الموظفين جيد

دورة المياه سيئة وضيقة

هدوء المكان

حمام صغير جدا الغرفة لنفرين بالغين والخدمات لشخص واحد فقط (منشفة و نعال حمام شامبو صابونه ) الممر بين الغرف والغرفة رائحة التدخين علمن ان الغرفة لغير المدخنين

I wanted to express my appreciation for the exceptional cleanliness and the kindness of the staff during my stay. Thank you for making my experience enjoyable. I really appreciated the warm welcome with a cup of coffee, especially the Arabica coffee. It added a nice touch to my stay. Thank you

Only it was a bit far but anything else was excellent

I didn't get the exact feel of the nature of building posted on site in actual building.

الهدو جيد والاسره ممتازه

ضيق الغرفه ودورات المياه واتساخ الموكيت وعدم توفر اكثر من مخده ع السرير

الموقعفقط

لم تعجبني النظافة والإزعاج والتصميم

كل شي جميل ونظيف

مواقف السيارات تحت الفندق كانت مغلقة للاسف

The smile of receptionist

Bed was broken , TV didn't work , the view wasn't good

كل شيء في الفندق جميل وأخص موظفي الاستقبال الأخ علي الرشيدى والأخ حمزة وكذلك تعامل عاملي الشنط والنظافة الراقي ولا أنسى سائق الباص الموصل للحرم فهو ذو خلق عاااااالي ودقيق في مواعيده وحريص على النزلاء وهؤلاء جميعاً يمثلون الفندق وهم سبب نجاحه شكراً كلاديوم 🌺

لا يوجد اي ملاحظات

- الفندق جيد وخدماته جيدة مقارنة بالسعر - النظافة مقبولة الى حد ما -يتوفر فيه جناح مناسب للعوائل - متوفره خدمة نقل بالباص الى الحرم لصلاة ( المغرب، العشاء و الفجر ) - موقعه مناسب وقريب من الحرم ( ملاحظه :- اقرب طريق يوصل للحرم مغلق حاليًا فيعتبر نوعًا ما بعيد ، ولكن ممكن يفتحونه قريبًا )

- الفندق قريب جدًا من الحرم مسافة اقل من 5 دقائق بالسياره بس مع الاسف طريق الملك عبدالعزيز مغلق حاليًا وصار الحرم يبعد عن الفندق مايقارب 15 دقيقة - تجربتي السابقة قبل سنتين كانت افضل من ناحية النظافة مع الاسف المره هذي لاحظت تدني في مستوى النظافة

الموقع

نظافة الفرشات والحمام صغير جداً

النظافه والهدوء وتعامل الموظفين والمرونه في عمل الدخول والخروج

قله المواصلات لجميع الفروض

خدمة رائعة

Cleanliness of the room, reception

1st the Plumbing has a Problem it wasn't fixed due to time limit, 2nd the location was 38 minutes walk, 10 to 12 minutes via taxi and Most Taxi rivers Refuse to Go to Hotel location and took 10 to 15 SAR, 3rd the Hotel Transportation to Haram are ONLY for Fagr, Maghrib and Eishaa prayers not for Duhr Nor for Asr, 4th the Transportation is a micro Bus that only fits to 3 or 4 families Maximum,, if You missed The Bus You go on your own either on the way to Haram or the way to Hotel, the Cost of the Rent should be Lower due to these Transportation issues not to be Highlighted as a Selling point, it's A Big Disappointment

الهدوء والنظافة

الوصل الى مسجد النبوي

تعامل موظف الاستقبال جداً راقي وممتاز ، وتعامل السائق ممتاز ذهاب واياب الى الحرم والى الفندق في الصلوات المغرب - العشاء - الفجر مجاناً ..

شاشة التلفاز ليست بالصوره الصافيه ،

السعر المقابل

الاسياب فيها رائحه بسيطه

كان الفندق جميل وغرفه نظيفة والمظفين متعاونين جداً

نسبياً الحمام ضيق لصغر المسافة بين المغسلة والمرحاض اكرمكم الله

النظافة ، السرير مريح جداً، وجود فراش اضافي، التكييف

السعر غالي مقابل الغرفة، عدم وجود مواقف

الهدواء والراحة وخدمة التوصيل للحرم والجميع يحب يخدمك واخص صاحب الخلق الرائع ابو محمود المسؤال عن الايصال للحرم جزاه الله خيرا

لا شيء

Welcoming receptionist, value for many, good quality and room facilities, to haram 10 minutes by car due to road constructions

Nothing