Location was perfect. The apartment was convenient. Nice and cosy. Beautifully decorated. Quiet area for resting, but super close to the center for everything else. 🔝

The toiletry and towels provided could be a bit more in quantity.

Su amplitud, comodidad y ubicación

Me gustó todo

Great place, 3 min walk from the Arsenal metro station, and also 15 min walk into the old town. Spacious studio with a great balcony. Will return 100%

Apesar dos problemas relacionados com a higiene da roupa de cama e do sofá-cama, a localização é uma grande mais-valia. O apartamento está bem equipado, destaca-se pela boa segurança e excelente insonorização, proporcionando uma estadia tranquila e confortável. A varanda é uma vantagem adicional, embora a vista não seja um dos pontos fortes do apartamento.

A experiência foi bastante dececionante. Em nenhum momento do anúncio era indicado que o suposto quarto seria, na realidade, um sofá-cama. Quando chegámos e nos apercebemos da situação, ficámos naturalmente desiludidos, mas o pior aconteceu quando fomos preparar a cama: os edredões disponibilizados estavam cheios de pelos e cabelos, o que revela uma enorme falta de higiene e cuidado. Entrámos imediatamente em contacto com os proprietários, solicitando lençóis limpos e mais toalhas, mas não obtivemos qualquer resposta. No dia seguinte, recorremos ao serviço de apoio ao cliente do Booking, que tentou contactar os proprietários, mas sem sucesso. Infelizmente, o problema permaneceu sem solução. Ficamos as 4 noites sem roupa de cama adequada. Esta situação acabou por comprometer a nossa experiência em Varsóvia. É uma pena, pois esperávamos uma estadia confortável e tranquila, mas acabámos por ficar muito desiludidos com a falta de transparência e de resposta perante um problema tão básico como a higiene da roupa de cama.