Poblado Park Guest House

Santiago helped me enormously. Very ideal place, and price .

This is a well-run place with very friendly and helpful staff. The breakfast was good, with tasty egg-based options prepared to order by the lovely lady who ran breakfasts and cleaning. Its location is perfect for the life of El Poblado and about a ten minute walk to the metro to get into the centre easily. We would stay again when in Medellin.

The room was a little on the small side with the double bed up against a wall, which is always a bit uncomfortable for one person. The TV could have been tuned into a few more channels.

The location was excellent, with easy access to restaurants, bars, and everything we needed. The staff were outstanding always friendly, quick to help, and happy to find solutions whenever we needed anything. A special thank you to Santiago, who was incredibly helpful throughout our stay. He provided us with all the information we needed and went above and beyond to make sure everything was taken care of. We really appreciated his kindness and professionalism. One of the highlights was having access to the swimming pool and rooftop bar at a nearby partner hotel, which made the stay even more enjoyable. The hotel itself was quiet, very clean, and the room was the perfect size with everything we needed. Overall, we had an amazing stay and would happily return.

Freundliches Personal, insbesondere der 30jährige Mitarbeiter. Zimmerupgrade (zwar war der Ventilator kaputt, aber dafür mit Privat-WC), Saft zum Frühstück

Hier in Santa Marta hatte ich ausreichend Schlaf, das fehlte mir in Medellin. Nacht 1: Ein Gast stört die Ruhe bis um 1 Uhr. Ich gehe zu seiner OFFENEN Tür, er entschuldigt sich. Nacht 2: Erneut stört der Gast die Ruhe bis nach Mitternacht, ich versuche es zu ignorieren, da ich früh aufstehen wollte. Nacht 3: Seit 19 Uhr fiel der EINE Gast wieder durch hohe Lautstärke auf, um 3 Uhr (!) reicht es mir, ich schließe seine geöffnete Tür. Leider hat das Management mich enttäuscht, der Störer wurde eher verteidigt, z. T. mit seltsamen Begründungen: Argument 1: Er ist Inder!? Ich finde, keine Nationalität sollte Sonderrechte genießen! Argument 2: Er arbeitet. Das finde ich auch frech als Begründung. Zumeist war Musik oder Fernsehgerräusche hörbar, am 3. Tag über 8 Stunden! Kopfhörer, geschlossene Tür wären Optionen, der Inder entschied sich 3x (!) bewusst dagegen. Argument 3: Ich hätte mich gleich nach Nacht 1 beschweren sollen. Dies ist nachvollziehbarer. Tatsächlich hoffte ich auf den gesunden Menschenverstand. Andererseits, welche Kompensation gab es für mich nach meiner Beschwerde am letzten Tag? KEINE! Schade, dass Ruhestörer nicht sanktioniert werden und ich die Nachteile hatte.