Modern, secure, clean, comfortable beds, good quality bedding, lovely double shower, daily towel change and rubbish collection, quite high tech equipment, big TV in kitchen/diner, excellent sauna and jacuzzi bath.

1. Just before arrival was contacted to advise them of our arrival time 15 mins prior, to be met at property. We did this, arrived at property and waited outside for 10 mins thinking that they would come along any minute, so I then decided to check my phone only to find a message saying that they wouldn't be meeting us and gave us door codes to get in. Lucky I checked my phone after 10 mins waiting outside or we could have been there longer! Also we rushed from station so we wouldn't keep anyone waiting when we could have taken our time. Why do this, not good, don't think they had any intentions of meeting us at property anyway. 2. Misleading information about washing machine which isn't actually in kitchen but in a corridor on another floor, so you don't have your own, with no instructions on how to use it. Had to call agents to tell me where it was and give me codes for that floor and when I couldn't fathom out how to use tumble dry programme someone did come out (lovely lady) but she wasn't sure and gave me wrong information and I never was able to tumble dry. It was a hassle tbh to do the washing and I was disappointed because I booked it for the convenience of my own washing machine as we had been travelling, not a shared one on another floor having to negotiate 3 door codes and a different floor in the process! 3. Safe hadn't been left open so I couldn't open it to set my own code to use it. Did tell them and they said they would send me a master code to open safe but I never did hear anything about it after that and so couldn't use safe during my stay. It's something that should have been checked before we arrived. 4. My particular apartment ( No 32 ) was painted in a very dark colour green and felt very oppressive, I personally would have preferred a lighter colour 5. Supposed to be a TV on the wall in one of the bedrooms, but no tv just the marks on the wall where it once was!

Lage im Zentrum Sauna

Kein persönlicher Kontakt zum Personal Parksituation

Jemand hat an der Einfahrt zur Tiefgarage auf uns gewartet und uns zum Parkplatz geleitet. Den Code für die Tür hatten wir schon vorher bekommen.

Durch die zentrale Lage , bequem alles zu Fuss zu erreichen. Leider eine Baustelle direkt vor der Türe die aber nicht beeinträchtigt . Die Wohnung ansich war sehr dunkel aber modern eingerichtet. Klo nicht zum abschließen. Die Küche hatte eine gute Ausstattung. Sauna und Badewannen Wirlpool waren sauber und wurden gerne genutzt. Klima vorhanden. Keine Schränke was nicht so toll war. Parken sehr schwierig . Im Badezimmer kaum Ablagefläche. Der Empfang war aber super nett und man hat geduldig auf uns gewartet um uns alles zu erklären. Danke dafür

Leider wurden wir von einem anderen gebuchten Haus der selben Kette angerufen ein paar Stunden vor Anreise man würde uns ein komfortableres Apartment anbieten können selber Preis. Grösser. Im Nachhinein ja 2 Schlafzimmer mit 2 grossen TV hätten wir zu 2 nicht benötigt. Der Aufzug wurde ebenfalls als Anreiz genutzt da wir eine Gehbehinderung haben. Am Ende war er dann ständig kaputt sodas wir 3 Stockwerke laufen mussten sehr ärgerlich. Weil das Haus in einer absoluten Schräglage gebaut ist. Zusammen gefasst war es ok sind aber schon in besseren Unterkünften in Strassburg gewesen . Der Preis ist einfach nicht gerechtfertigt. Ohne Frühstück ohne Parkplatz der überteuert ist. Kein Aufzug der geht. Keine Lobi , vorallem aber keine Möglichkeit da es hier keine Balkone gab wie auf unserer anderen zuerst gebuchten Unterkunft.