El personal muy servicial y las instalaciones nos impresionaron en todo sentido

Wij hebben een heerlijk verblijf gehad bij villa Namu! Het personeel was heel erg aardig. Het huisje was mega mooi en groot.

Bazén, velikost villy, půjčovna skutru přímo na recepci

Personál neuměl moc dobře anglicky, musí se přikupovat barel pitné vody, malá organizovanost personálu - pokaždé museli někam volat. Ani jednou za 5 nocí nepřišli uklidit pokoj/vyměnit ručníky, ačkoliv jsme tam dali ceduli o uklizení. Postel nemá peřinu - pouze prostěradlo.

O atendimento dos funcionários são excelentes, estão sempre disponíveis pra te ajudar no que for preciso, são gentis e educados, mas é evidente que estão limitados à uma má gestão de hotelaria. A localização é tranquila, fica a menos de 5 minutos de moto até o centro da vila de Kuta. Ter Smart TV tbm foi bom pra assistir Netflix a noite.

As fotos não correspondem a realidade, me pareceu uma vila moderna, bem equipada e muito confortável e na verdade não é. Os utensílios de cozinha parecem sobras da casa de alguém, não há um mínimo de padrão e são completamente desproporcionais ao ambiente. O chuveiro é terrível, não tem pressão nenhuma de água. você precisa atravessar o box da ducha molhado para usar o vaso sanitário, quando toma banho molha tudo. As paredes do box também estavam sujas. As roupas de cama são muito precárias. O Colchão é daqueles que te afunda onde vc dorme, As toalhas de banho com resíduo de sabão ou Amaciante que deixava na pele uma sensação muito ruim. O café da manhã é apenas um café/cappucino e um croassant congelado que esquentam na hora e as vezes o interno ainda vem congelado. E por fim no utlimo dia amanhecemos com um rato na nossa piscina privada. Foi horrível. O lugar tem muito potencial para ser uma hospedagem formidável, mas parece que os donos querem economizar ao máximo e por isso estão se Auto-prejudicando. Eu não voltaria me hospedar alí e não indico pra ninguém.