Lugar muito lindo, acomodação limpa e aconchegante. Tudo funcionando perfeitamente. Anfitrião sempre disponível no Whatsapp pra dúvidas e rápida interação. Checkin rápido e checkout também.

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Tudo! O anfitrião senhor Marco muito atencioso, respondeu todas as dúvidas que tivemos. O apartamento é muito bom, conforme as fotos, tinha todos os utensílios e atendeu todas as nossas expectativas, cama confortável, vista bonita para o lago. O condomínio muito bom tbm, tudo limpo, muitas árvores, vista bonita, piscinas limpas e ambiente agradável. Restaurante com preços bons e comida boa. Os funcionários todos atenciosos tbm. Tudo 10 e com certeza voltaremos em uma próxima oportunidade.

Tudo do apartamento, resort, recepção, o anfitrião nota 1000

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Tudo, mesmo do apartamento! Vc precisam mostrar as fotos do quarto antes de fazer a cobrança, pq uma amiga ficou nesse quarto e nunca mais voltou, pois realmente e péssimo!

Gostei muito do ambiente e já me hospedei no Flat Pontal quatro vezes. Sempre saí muito satisfeita, por isso escolhi voltar. Infelizmente, desta vez a experiência foi bem diferente e fiquei decepcionada. Tive problemas com o chuveiro, com a torneira da pia, com as tomadas e até com a internet, que estava muito ruim. Inclusive, precisei ir ao supermercado comprar um adaptador para conseguir ligar meu Xbox e assistir às séries que gosto, já que aluguei o flat por cinco dias justamente para aproveitar minhas férias. Escolhi esse lugar porque encontro nele natureza, tranquilidade e paz. Minha intenção era descansar, ficar um dia inteiro sem fazer nada e simplesmente aproveitar o ambiente. Porém, acabei não conseguindo nem tomar um banho com conforto, e isso prejudicou bastante a minha experiência. Quero deixar claro que continuo admirando o atendimento. Sempre alugo com a mesma pessoa, pelo Brooklyn, e sei que os flats pertencem ao mesmo proprietário. Ele sempre foi extremamente atencioso, educado e fez o possível para ajudar, inclusive me pediu desculpas pelo ocorrido. Minha insatisfação não é com ele, mas com as condições deste apartamento específico. Saio desta estadia com um sentimento de arrependimento, porque imaginei que minhas férias seriam exatamente como nas outras vezes, mas infelizmente não aconteceram da forma que eu esperava.