Hotel Bergo Resort & SPA

Das Zimmer (Superior) war sehr geräumig und modern und hatte einen wunderschönen Ausblick auf Bäume. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Ambiente im gesamten Hotel ist toll. Der Spa- und Wellnessbereich sowie das Fitnessstudio sind sehr sauber und schön gestaltet und zufriedenstellend ausgestaltet. Sehr gute Preise für Getränke an der Bar. Der Bergo-Spritz ist sehr zu empfehlen.

Wenn viele Gäste vor Ort sind ist die Parksituation schwierig. Für die Parkgarage müsste man 60 Złoty pro Tag zahlen, was überteuert ist. Leider wurde das Zimmer auch auf Nachfrage eher wenig gereinigt. Zwar wurden Handtücher zuverlässig gewechselt und die Toilette gereinigt, allerdings wurde über unseren gesamten Aufenthalt von einer Woche das Waschbecken nicht gereinigt und die Betten nur einmal gemacht. Beim Whirpool gibt es keine Stange zum festhalten. Das kann den Einstieg erschweren und gefährlich machen. Das Fitnessstudio hat einen Blick zum Pool und auch anders herum. Es hat uns nicht gestört, aber ist vielleicht nicht für jeden angenehm. Das Abendessen war in der Regel leider nur lauwarm und sehr fleischlastig.

Schöne Lage

Parkplatz nur gegen Bezahlung in der Tiefgarage- Im Freien waren alle Plätze belegt. Im Badezimmer keine Bodylotion vorhanden. Beim Abendessen gab es Buffet,allerdings war es mehr eine Schlacht am Buffet ! Qualität und Präsentation der Speisen und Getränke unbefriedigend.Am 2. Tag sind wir dann in ein Restaurant außerhalb zum Dinner gegangen,obwohl wir Halbpension gebucht und auch bezahlt haben !

The property was clean and there was a great variety of entertainment and facilities, including swimming pools, saunas, and a playroom for children. The housekeeping staff were very friendly and pleasant. We also really liked the baby cot – it was nice and comfortable.

In the evening there was no warm water, so we had to wash our 11-month-old baby in cold water, which was very uncomfortable and disappointing. The room was also quite cold. The air conditioning was set to heating and showed 24°C, but it still felt cold inside. The dinner was very basic and, in our opinion, not particularly tasty. It was also cold in the swimming pool area because the doors leading outside were open, as well as the doors to the pool area.

Kinder spiel Raum und Silvester essen und Programm

Das Personal hat sehr schwammig geputzt und weil teilweise nicht aufzufinden. Bzw wurden die Zimmerschilder mit dem Hinweis des Cleanings ignoriert