Hotel Pilatus-Kulm

Die Zimmer sind sehr funktionell und schön eingerichtet, es fehlt nichts für die Bequemlichkeit. Modern und schlicht im Design, die Renovierung des Traditionshauses ist gut gelungen. Natürlich ist das Panorama auf dem Pilatus einzigartig und die Aussicht atemberaubend. Wer dieses Hotel bucht, kann sich auf besondere Naturerlebnisse freuen - insbesondere, wenn die Tagestouristen den Berg verlassen und die Hotelgäste das Areal für sich allein haben.

Das Personal hätte durchaus serviceorientierter bzw. gastfreundlicher sein können: Ein Check-In 5 Minuten vor der offiziellen Zeit wurde grundlos und relativ uncharmant verweigert. Im Restaurant waren Küche und Service beim Abendessen mit der Vielzahl der Gäste augenscheinlich etwas überfordert, so dass ein Gang für uns komplett ausfiel. Unsere Reklamation wurde nicht verstanden, da nicht alle im Service die Landessprache beherrschten. Bei einem derart hohen Preis für die Übernachtung hätten wir insofern mehr erwartet und waren daher etwas enttäuscht. Das schöne Ambiente im Speisesaal - das man wegen der Verzögerungen im Service ausgiebig genießen konnte - tröstete allerdings auch darüber hinweg.

An amazing property perched on the edge of the mountain. The views from our window were spectacular. Easy access to different hikes that suited all levels. Comfortable room. Food was very good. The cog train up to the hotel was brilliant.

NA

It’s upon the sky..

To get to the hotel with luggage it’s to hard

Die Lage ist unglaublich schön, vor allem wenn die Tagestouristen nach unten fahren. Es war faszinierend Steinböcke zu beobachten. Das Personal an der Zahnradbahn, an der Rezeption und im Hotel waren sehr zuvorkomnend und nett. Die Zimmer waren toll ausgestattet, das 4 Gang Menü ein Erlebnis. Wir konnten eine Pause einlegen, um den Sonnenuntergang zu genießen. Noch schöner waren bei uns die Sonnenaufgänge :)

Nichts