Hotel Soraya & Apartments

Friendly staff

Es gibt verschieden gut hergerichtete Apartments. Wir wurden upgegreatet. ( Eines war sehr einfach). Supermarkt und Strand sehr nahe. Man kann auch an Nebenstraßen parken.

Das Personal war sehr nett und freundlich. Wir haben uns Fahrräder ausgeborgt was sehr günstig war 6€ für 24 Stunden pro Person . Und das Frühstück war auch ausreichend für jeden was dabei.

Etwas schimmel in den duschen

Sehr freundliches Personal & Management: Das gesamte Team ist ausgesprochen nett. Der Hotelchef hat beim Check-out exzellent und kulant reagiert, sich ehrlich entschuldigt und uns die Getränkerechnung von 20 € erlassen. Gute Getränke- und Grundauswahl beim Frühstück: Ausreichend Auswahl an Kaffee, Tee, heißer Schokolade und Hafermilch. Zudem gab es frisches Obst, Käse, Schinken, Müsli und wirklich leckeres Toastbrot. Problembewusstsein: Das Hotel hat bei Beschwerden schnell versucht, Lösungen (Zimmerwechsel, Gratis-Strandliege) anzubieten.

Dringender Renovierungsbedarf: Die Badezimmer sind extrem in die Jahre gekommen – schwarze Fugen in der Dusche und ein schwergängiger Wasserhahn, bei dem das Wasser schwallartig herausschießt. Technik- & Mängelprobleme: Im ersten Zimmer war die Klimaanlage defekt (trotz Zusage keine Rückmeldung nach 2 Stunden Warten in der Hitze). Im zweiten Zimmer gab es einen leichten Wasserschaden durch Kondenswasser im Bad. Organisationsfehler bei den Strandliegen: Die Liege, die uns als Entschädigung angeboten wurde, war vom Hotel doppelt gebucht und bereits von anderen Gästen besetzt. Abzüge beim Frühstück: Die kleinen Semmeln waren leider viel zu hart und trocken, die Eier schmeckten wässrig