Hotel Rheinfelderhof

Great place fpr a short stay.

N/A

Clean and honest

Swiss quality. Simple but has all the comforts, safe and clean.

Zentrale Lage

Nichts

Das Hotel ist super zentral gelegen und die Tramhaltestelle befindet sich direkt vor der Tür.

Das Hotel und die Zimmer sind insgesamt sauber bedürften jedoch einer Renovation. Das Personal ist freundlich aber unter Gastfreundschaft verstehen wir etwas anderes. Während unserem Aufenthalt (Eidg. Jodlerfest) war das Wetter ausserordentlich heiss, was jedoch bereits länger im Voraus bekannt war. Wir hätten erwartet, dass die Hotelleitung reagiert und Klimageräte in die Zimmer stellt anstatt nur einen kleinen Ventilator. In unserem Eckzimmer im 3. Stock war die Hitze nahezu unerträglich. Als wir in der ersten Nacht ins Zimmer kamen, war der Dispenser mit dem Duschmittel leer (da defekt, wie wir später feststellten) und wir mussten uns mit der Handseife vom Lavabo begnügen. In der zweiten Nacht fehlten die Duschtücher und wir mussten mit den kleinen Handtüchern Vorlieb nehmen. Ziemlich unangenehme Situationen, wenn man mitten in der Nacht völlig verschwitzt ins Hotel kommt und sich auf eine schöne Dusche freut. Die Lüftung im Badezimmer funktionierte leider auch nicht. Bei der Abreise wurde uns an der Rezeption gesagt, sie hätten einen Nachtportier, der sich hätte darum kümmern können. Leider wurde uns diese Information beim Check-in vorenthalten. So oder so will man sich nicht nachts um zwei Uhr um Duschmittel oder Duschtücher kümmern müssen. Das Frühstücksbuffet war soweit gut, jedoch hatte es am zweiten Tag, als wir etwas später (9.15 Uhr) zum Frühstück gingen, keinen Fruchtsalat, keine Tomaten und keinen Zopf mehr, was wir am Vortag alles noch geniessen konnten. Auch schien das Personal etwas überfordert und wir haben unseren Tisch selber mit Tischset und Besteck eingedeckt, da sich niemand kümmerte, als wir in den Frühstücksraum gekommen sind. Gastfreundschaft haben wir definitiv schon besser erlebt. Wir würden das Hotel wohl eher nicht mehr buchen.