ART-INN Design Self-Check-in-Hotel

Lage fußläufig zur Altstadt ist sehr gut. Tiefgarage gut erreichbar. Kleiner Kühlschrank sehr gut.

Zimmer leider klein, nur wenig Platz neben dem Bett. Glaswände der Dusche und des WC sehr dünn, wackeln gewöhnungsbedürftig.

Das Zimmer ist sehr schön und hat unsere Erwartungen fast erfüllt; die Lage ist Zentrumsnah; Rezeption ist nicht vorhanden! Bei Fargen hängt eine Telefonnummer aus

Leider ist die Anreise sehr schweirig,; da man vor dem Hotel nicht halten darf; Self-Check-Inn das erstemal kompliziert. Anders als beschrieben ist KEIN Parkplatz vorhanden (Parkhaus aber in der Nähe)

Lage, Sauberkeit, Ausstattung

Vorhänge schließen nicht richtig (drehen sich ein). Daher keine ordentliche Verdunkelung bzw. Sichtschutz nicht ganz vollständig.

Kompakte Ausstattung - für eine Nacht ok, sauber, ruhige Lage

Unmöglicher Check-in! Absolut inakzeptabel. Grundsätzlich kompliziert und dann auch noch vom Betreiber fehlerhaft bedient. Das Zimmer sollte zwischen 18 und 19:00 Uhr beziehbar sein; beim Checkin sagte jedoch das System, dass das Zimmer noch nicht übernahmebereit wäre und es noch hergerichtet werden müsse - also hielt man die Vereinbarung nicht ein. Es war sehr sehr mühsam die richtige Telefonnummer zu finden um Hilfe zu bekommen - das geht so nicht. Der Fehler war, dass das Zimmer nicht im System freigeschalten wurde, bis Hilfe kam verging unglaublich viel Zeit - absolut inakzeptabel! Deshalb versäumte ich einen Termin. Ich werde dort nicht mehr buchen! Außerdem ist die Lage ungünstig, man bietet kein Frühstück aber in der Nähe gibt es auch kein Café um ein Frühstück nehmen zu können. Zudem waren die Produkte zB Cola im Lebensmittel-Automaten abgelaufen!! Man hört den Zimmernachbarn! Verkehrsanbindung schlecht.