Barceló Funchal Oldtown

Schönes Zimmer, sehr grosses und bequemes Doppelbett. Gute Aussicht mit Pool auf dem Dach. Grosse Auswahl beim Frühstück. Zentral gelegen in der Altstadt. Genial!

Leider kein Balkon da es inmitten der Stadt ist. .

Comfort

Nothing

Besonders gut gefallen haben uns die freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter sowie die sehr zentrale Lage des Hotels. Auch der Roofto Pool und die Rooftop Bar waren schöne Highlights, wobei uns dort insbesondere Manny, der Barkeeper, durch seine besonders nette Art aufgefallen ist. Sehr angenehm fanden wir außerdem die Auswahl an drei verschiedenen Kissen für einen individuellen Schlafkomfort. Das Frühstück hat uns ebenfalls überzeugt, es gab eine große Auswahl und besonders das frisch zubereitete Omelett nach eigenen Wünschen war ein schönes Plus.

Nicht so gut gefallen haben uns zwei unangenehm riechende Kissenbezüge, wiederholt fehlende Handtücher und eine einmalig ausgefallene Zimmerreinigung. Enttäuschend fanden wir außerdem, dass die Himmelbetten am Pool vor Ort anders als auf den Fotos positioniert waren und für 50€ pro Tag extra kosten. Unser Zimmer im vierten Stock hatte zudem eine teilweise durch eine Mauer verdeckte Fensterfront, wodurch der Ausblick stark eingeschränkt war, für ein Fünf Sterne Hotel aus unserer Sicht nicht angemessen.

Nice hotel in the center of Funchal. For the price paid, it would be considered a 5* hotel in the middle of summer, however small things such as replacing towels, bath mats, toilet roll and shower gel were forgotten on a daily basis as we had to call every day for replacements

The above lack of attention to detail and service