Hotel Cantoria

Great location

Beds tiny

Despite being located closed to the extremely busy area near the station, the fact that the hotel is located on 5th floor makes it ok. Our bedroom was very quiet and we had a nice bathroom with a window. The bar on the roof terrace was a nice occasion to see Florence skyline by night and chill with a drink. The staff was nice at the reception, bar and breakfast.

The location was a bit further away from the landmarks than what we were looking for.

We loved that the rooms were clean and the staff was very friendly! There was air conditioning and private bathroom as well as it being close to everything we wanted to see as well as the train station but out of the way enough to be quiet! We will be coming back!

Gefallen hat uns die Lage sowie die Freundlichkeit der Dame, die beim Frühstück anwesend war. Auch das Frühstück selbst war für italienische Verhältnisse (Frühstücksbuffets sind hier ja nicht üblich) wirklich gut.

Nicht gefallen hat uns, und das schlägt sich natürlich auch merklich in der Gesamtbewertung nieder, dass wir extra ein Zimmer mit Zimmersafe gebucht hatten, dieser jedoch nicht vorhanden war. Bei Reklamation an der Rezeption wurde zunächst behauptet, die gebuchte Zimmerkategorie sehe keinen Safe vor, was ich aber anhand der Bestätigung widerlegen konnte. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass es keine freien Zimmer mit Safe gebe, also leider kein Lösungsvorschlag. Zudem war das Zimmer sehr klein und vor den Fenstern waren mehrere Radiatoren. Über diese beiden Dinge hätten wir aber hinwegsehen können, wenn wir die gebuchte Leistung erhalten hätten.