Balmy Beach Resort Kemer

We liked everything. Food, bar, personnel, room, entertainment, SPA (ask for Rukiya for massage).

Gesamte Personal, das Hotel selbst, der Service

Es gab nichts, was uns nicht gefallen hat

The staff were super friendly and it was nice environment

The WiFi was not of good quality

Die Lage.

1. Sieben Uhr morgens, der Pool ist kaum besucht, aber alle Liegen sind bereits mit Tüchern, Taschen und anderen Utensilien belegt. Es gibt eine Regel im Hotel, die das verhindern soll, aber das Management tut nichts, um sie umzusetzen. 2. Die Qualität des Personals ist sehr unterschiedlich. Manche der Angestellten leisten hervorragende Arbeit. Andere vergessen schon einmal eine Bestellung, einmal wurden wir sogar aggressiv von einem Kellner angegangen. Bis jetzt ist uns nicht klar, womit wir seinen Unmut verdient hatten. 3. Drei Tage vor unserer Abreise hatte ich an der Hotelrezeption für 8 Uhr einen Wagen für die Fahrt zum Flughafen reserviert. Ein Angestellter an der Rezeption hatte mir dabei empfohlen, für nur 10 Euro mehr einen besseren Wagen zu nehmen und sich dann meine Reservierung notiert. Als wir dann morgens um 8 Uhr zum Flughafen nach Antalya abreisen wollten, war kein Wagen da. Es gab auch keine Notiz darüber an der Rezeption. Die Hotelmanagerin erschien, stellte sich kurz vor, sagte dass wir anstatt englisch lieber deutsch sprechen sollten, und anstatt sich zu entschuldigen, meinte sie als erstes zu mir, dass ich hier keinen Stress machen solle. Dabei war ich davon weit entfernt gewesen. Die Angestellten an der Rezeption kümmerten sich währenddessen um einen Wagen und schließlich konnten wir mit einer halben Stunde Verspätung zum Flughafen abfahren.