Riverside Hotel Plzeň

Gute Lage, freundliches Personal, moderner Check-in, Parkplatz in unmittelbarer Nähe

Ausstattung wirkte spartanisch

Die tolle Lage- kurzer Weg in die Altstadt. Das Frühstück war auch sehr gut. Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Die Matratzen sind schon etwas durchgelegen

Sehr freundliches Personal. Ruhige Lage. Tolles Frühstück. Die Lage ist einfach perfekt. 10 Minuten zu Fuß in die Stadt, 10 Minuten zu Fuß bis zum Stadion, 5 Minuten bis zum nächsten Supermarkt. Parkmöglichkeiten ausreichend vor dem Hotel.

Eigentlich ein sehr schönes Hotel, leider hat der Service gefehlt. Der Selbst-Checkin war etwas aufwendig. Uns wurde jedoch freundlich geholfen. Die Betten sind zwar sehr weich, dennoch haben wir sehr gut geschlafen. Dusche groß und ordentlich Wasserdruck vorhanden. Obwohl uns eigentlich eine Badewanne zugestanden hätte. Parkplätze kostenlos vorhanden.

Nachdem wir den Checkin gemeistert hatten, viel uns im Zimmer auf, dass die Badewanne, die uns für unsere gebuchte Kategorie zustand, nicht vorhanden war. Da die Dusche jedoch sehr groß war, und unsere Tschechisch- und Englischkenntnisse begrenzt sind, haben wir das so hingenommen. Wir wussten zu dem Zeitpunkt noch nicht, was uns noch erwartet (bzw nicht erwartet). Deutsches Fernsehen vorhanden, jedoch sehr pixelig. Internet könnte besser sein. Frühstück o.k., aber schon besseres gehabt. Frühstücksraum sehr klein. Frühstück erst ab 8.00 Uhr. Fürs Personal jedoch zu früh, da sehr unfreundlich. Keine Begrüßung an allen 3 Tagen. Brötchen werden nicht nachgelegt. Stattdessen wird geschlossen vor die Tür Rauchen gegangen. Wir waren 3 Nächte dort und haben pro Nacht 105 € bezahlt. Dafür gab es fast keinen Zimmerservice. Keine Betten gemacht, nicht Staub gesaugt, keine Reinigung des Bades. Einmal wurden 2 Handtücher von 4 gewechselt und 2 Mal der Mülleimer geleert. Der Behälter für die Klobürste war bis oben mit Wasser gefüllt. Der wurde schon sehr lange nicht mehr geleert oder gereinigt. Am zweiten Tag kamen wir vom Ausflug und beide Zimmerkarten funktionierten nicht mehr. Zum Glück war die Rezeption zu dieser Zeit besetzt. Am Abreisetag wurde der Fahrstuhl mit Staubsauger und Säcken blockiert.