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Verbesserte ReinigungZusätzliche Gesundheits- und Hygienemaßnahmen zugunsten Ihrer Sicherheit
Lage
Bewertungen
3 / 10
Nice place, Terrible management
Located in a quiet village. Nice view from the main room. I was there in December, at that time the territory looked nice because of some blooming bushes. A working fireplace was also a nice touch. With a different management and considering affordable price, I would give it 8.0.
Looked for 3 bedrooms and 2 bathrooms villa in that area.
Booked this one for 2 nights for me and my family.
1. The manager did not see or ignored my questions that I sent before reservation.
2. The manager did not know about my reservation until I called him on the day of arrival.
3. 5 hours later he sent me a message stating that I can't use one of the toilets as it was not operational. I was 1.5 (out of 4) hours drive left to the villa.
4. Promised me to "do his best" to fix the toilet by the time we arrived, so I continued to drive to the place. As I arrived, I received instructions where to get the key, the toilet was dismantled, no one on-site was performing repairs.
5. The place has a non-refund policy. So I left and asked him to cancel my reservation. He didn't.
6. During the following days, the manager offered me a 20% refund, told me that I should be grateful, blamed me for not being willing to "adapt", and finally told me that they "do not need my charity". By "charity" I guess he meant my payment, although he still kept it (100%), so this doesn't add up.
7. Also during the following days he mentioned, that he could not fix the toilet because it was Saturday, and the local shop with spare parts was closed. As I learned later, there was a Leroy Merlin in Granada (30 minutes drive), which was open on Saturday and had all the necessary parts. I guess he did not care enough to drive there or arrange a delivery. I also prefer to spend my weekend with my family, and not waste it on fixing the toilets. But then again I am not managing the properties.
So my take-away after wasting a few hours of my time and 500 euros is this: chances of bumping into something as unprofessional and arrogant are much less when I book places with at least a dozen positive reviews. This place had none on Booking and 10 positive external reviews. I guess external are easily manipulated.
Die Unterkunft Paraíso Villa de Granada, die über einen saisonalen Außenpool, einen Garten und eine Gemeinschaftslounge verfügt, bietet Übernachtungsmöglichkeiten in Dúrcal mit kostenlosem WLAN und Meerblick.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Pool
Nicht-Raucher
Fitnessstudio
Heizung
Küche
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Gemeinsame Lebensräume
Ski in/Ski out
Garten
Kochen im Freien
Familienfreundlich
Raucherfreundlich
Safe
Schlüsselzugriff
Kontaktloses Einchecken/Auschecken
Feueralarm
Feuerlöscher
Tennisplatz
Reinigungsmittel
Häufig gestellte Fragen
Werden in dieser Immobilie verbesserte Reinigungsverfahren angewandt?
Ja, diese landhaus hat zugunsten Ihrer Gesundheit und Sicherheit verbesserte Reinigungsverfahren und -prozesse eingeführt.
Ist bei dieser/diesem landhaus ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei Paraíso Villa de Granada nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem landhaus einen Pool?
Ja, Paraíso Villa de Granada hat einen Pool. Viel Spaß beim Baden!
Ist Paraíso Villa de Granada haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses landhaus nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei Paraíso Villa de Granada verfügbar?
Wir haben 23 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, klimaanlage, pool und nicht-raucher.
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Über diese landhaus dieses Ferienunterkunft
Paraíso Villa de Granada
Die Unterkunft Paraíso Villa de Granada, die über einen saisonalen Außenpool, einen Garten und eine Gemeinschaftslounge verfügt, bietet Übernachtungsmöglichkeiten in Dúrcal mit kostenlosem WLAN und Meerblick.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Pool
Nicht-Raucher
Fitnessstudio
Heizung
Küche
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Gemeinsame Lebensräume
Ski in/Ski out
Garten
Kochen im Freien
Familienfreundlich
Raucherfreundlich
Safe
Schlüsselzugriff
Kontaktloses Einchecken/Auschecken
Feueralarm
Feuerlöscher
Tennisplatz
Reinigungsmittel
Karte von Andalusien, Spanien
Bewertungen und Rezensionen
7,7 / 10
(3 Bewertungen)
100 % verifizierte Bewertungen
€€€€
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Über diese landhaus dieses Ferienunterkunft
Paraíso Villa de Granada
Die Unterkunft Paraíso Villa de Granada, die über einen saisonalen Außenpool, einen Garten und eine Gemeinschaftslounge verfügt, bietet Übernachtungsmöglichkeiten in Dúrcal mit kostenlosem WLAN und Meerblick.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
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Nicht-Raucher
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