Wish Serrano Gramado - Locação Particular

Conforto e limpeza

Serviço de quarto

Localização, limpeza e comprometimento dos funcionários.

O apto que me hospedei é um pouco antigo, necessita de atualização, principalmente o banheiro. Em um dia teve um vento forte e uma das portas do corredor ficou batendo intensamente, tive de levantar e colocar um calço, se não, não conseguia dormir.

La habitación es amplia Las camas son buenas El hotel tiene varios espacios, piscina, tenis, espacios verdes con pasillos para caminar También actividades No tenía un espacio para calentar agua para mate (en Río Grande)... había que pedir al restaurante

La habitación no tenía vaso para agua , almohadas extra, pava eléctrica

Localização e infra de lazer

Houve um incidente. Deixamos uma bolsinha no sofá da recepção. Quando voltei para pegar umas duas horas depois, ela não estava mais lá, então falei com as recepcionistas e elas afirmaram não ter chegado nada nos achados e perdidos. Pedimos para que olhassem nas câmeras para ver se alguém tinha pego. Mais tarde, ligamos para a recepção perguntando se haviam localizado, e disseram que iriam ver, porém logo depois retornaram para falar que encontraram. Quando nos devolveram a bolsa, notamos que a mesma estava manchada, o que nos causou estranheza. Fora isso, elevador estragado todo o tempo. Não houve troca de toalhas.