Madilao Hotel

This hotel was excellent. Great value, delicious breakfast, beautiful pool, friendly helpful staff and very nice and clean and large rooms. I loved the decor and the pool. The location was quiet but still close to town. They have bikes for free usage and a shuttle. They also help you with motorbike rental. I would love to come back here when in LPB one day.

Nothing

Great hotel just outside the centre, however this provided a more relaxing and quiet experience. There is a free shuttle bus to the centre (however only a few times a day) and free bikes to loan. Otherwise it was a manageable walk for me (~30mins). Staff were friendly and helpful. Pool and gym were great! Room was modern, spacious, comfortable and clean. Breakfast was good- a mix of western and Asian foods and either a buffet or à la carte.

N/A

Good buffet breakfast and helpful staff throughout all areas of the hotel. Lovely grounds well maintained. Road outside the hotel is on the route of the monks on their early morning alms collection (6am)- no need to go into the town centre. Free daily shuttle service to / from the Night market. Rooms serviced daily.

Problem with ventilation in the bedrooms and large gaps under doors - meant that the tobacco fumes of smokers next door kept filling my room nightly. Also a leak in the bathroom sink plumbing meant my floor was flooded daily. Insistence of restaurant staff for guests to pay in cash and no charging to rooms permitted. Unfortunately the location of the hotel is outside the town centre and not within the range where tour companies are willing to pick up from - it meant for several of my excursions I had to take a taxi to a location within the pick up zone which added additional costs to my visit to Luang Prabang.

Sauberkeit

Personal sollte geschult werden. Ein Pick-Up vom katastrophalen Busbahnhof konnte nicht organisiert werden (warum auch immer: es gibt einen eigenen Shuttle in die Stadt, aber Hotelgäste können nicht abgeholt werden?) mussten dann in der Hitze 30 Minuten mit Gepäck zum Hotel laufen. Lage sehr abseits. Komplett durchgeschwitzt und kaputt kamen wir am Hotel an. Hatte niemanden interessiert. Hauptsache gleich „Cash“ bezahlen. Natürlich hatten wir nicht so viel Bargeld dabei. Dann waren wir schon unten durch und wurden während unseren Gesamten Aufenthaltes komisch behandelt. Wir reisen schon mehrere Jahre aber so ein Verhalten hatten wir noch nie gegenüber Hotelgästen. Ganz falsche Einstellung hier des Personals. Sollte dringend ausgetauscht oder die Mentalität geändert werden. Frühstück Standard, manchmal kleine Auswahl, sonst immer das gleiche. Personal zieht bereits morgens ein „Gesicht“. Wir haben in 7 Tagen 1 mal Croissant erhalten können, die von allen Hotelgästen „gebunkert“ werden, und vom Personal ab 1.5h vor Frühstücksende nicht mehr bereitgestellt werden. Rundum: zu viele Sachen, die nervig waren und man im Urlaub nicht braucht. Würden nicht mehr wiederkommen.