Aparthotel Onda Maya - Adults Only

We liked everything. It is in a great location, close to the beach and to downtown. The rooms were beautiful, very comfortable beds, beautiful bathrooms, beautifully decorated, amazing pool.

It was perfect for us.

Todo muy bien. Lindo lugar con todo lo necesario.

Solo la puerta del baño no nos gustó.

El Apart excelente igual que en las fotos. Todo impecable. Lugar súper silencioso para descansar. A dos cuadras de la playa y del centro. La atención de María José excelente.

Das Hotel ist ansich sehr schön, neu, und gut ausgestattet. Die Zimmer sind gross, mit Balkon und Küchenzeile. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

Leider ist die Lage des Hotels extrem ungünstig. Die Fläche ist klein und es gibt praktisch keinen Abstand zur Nachbarschaft, die sehr schlecht ist: Baustellen, häßliche Aussicht, überflutete Straßen und Gelände. Es gibt daher auch sehr viel Lärm. Von 6 Uhr morgens bis 21 Uhr abends fahren Kolonnen von riesiegen Bau- oder Müll-Fahrzeugen direkt am Hotel vorbei, Kindergeschrei von der Schule nebenan, Baustelle direkt daneben und im ganzen Viertel, Musik. Die Insel ist nicht autofrei, es gibt sehr viele Motor-Quads, Pick-Ups, Mopeds, ... Neben dem Lärm haben die Abgase der Fahrzeuge sehr gestört, die ins ganze Hotel geblasen wurden. Daher konnten wir den kleinen Poolbereich auch nicht nutzen. Zur Zeit, in der wir dort waren (aber es scheint die Hälfte der Zeit so zu sein), war alles überflutet und man musste durch Schlamm und riesige Pfützen laufen, in denen sich abgestandenes Regenwasser mit Abwasser vermischt. Der Abwassergeruch war auch im Zimmer und ist wahrscheinlich aus dem hoteleigenen Kanal gekommen. Teilweise war so der Aufenthalt im Zimmer kaum zu ertragen. Aufgrund der Hotelfotos und der hohen Preise waren unsere Erwartungen entsprechend. Die Realität hat ein anderes Bild gezeigt. Wir hatten 5 Nächte gebucht und bezahlt, sind nach 3 Nächten ausgezogen. Die umgehend versprochene Rückzahlung der 2 Nächte steht nach 2,5 Wochen noch aus. Nach Eingang würde ich die Bewertung aktualisieren.