Hotel ByHours Las Américas

Está en una buena ubicación

La ubicación del hotel es perfecta debido a que se encuentra en una avenida principal. La habitación fue comoda, baño amplio y servicios adicionales como comidas y bebidas.

El primer día hubo una demora en el servicio del desayuno. Sin embargo, al día siguiente el servicio fue excelente.

La amabilidad del personal

Les falta un poquito más de limpieza

Las habitaciones a pesar de ser pequeñas son cómodas

Habíamos visto varias reseñas buenas en internet y por eso decidimos reservar allí, el check-in fue rápido y sencillo. Al llegar a la habitación había un olor peculiar como a madera, deberían ambientar la habitación con algún aroma. La pared tenía una mancha que pensamos que era un fluido corporal pero era tal vez pegante, la parte baja para colgar la ropa tenía suciedad y unas láminas de aluminio tal vez de los residuos que quedan cuando tomas una pastilla. La ducha del baño tenía pelos pequeños y papel mojado. El piso del cuarto no estaba tan bien barrido. Llamamos a las 8 p.m. Para cenar pero nos indicaron que el restaurante iba hasta las 7:30 p.m deberían indicarlo en el check-in porque tuvimos contratiempos con nuestra cena. Y el menú digital tampoco indica el horario debería tenerlo. Al bajar a desayunar la persona que nos atendió no fue amable ni cordial, no tiene el espíritu de servicio y hospitalidad. Nunca se preocupó por nosotros, no se acercó a la mesa a preguntar si necesitábamos algo más o si estábamos bien. Las arepas del desayuno estaban frías, deberían estar calientes, esperábamos más opciones para el desayuno pero por la tarifa es considerable.