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Tout était parfait

La experiencia que contamos ocurrió en otro alojamiento, pero como ese alojamiento tiene los comentarios desactivados, publicamos nuestra experiencia aquí para poder avisar a otras personas. Hicimos una reserva y pagamos por adelantado a través de Booking, pero el día de la llegada no nos respondieron ni nos dieron el alojamiento, dejándonos en la calle con nuestro dinero ya pagado. Además, nos informaron en la propia residencia de que, según nos dijeron, no sería la primera vez que ocurre algo parecido con ese propietario. Lo más indignante es que, pese a haber contactado con Booking y aportar pruebas, Booking no nos está dando ninguna solución ni nos está ayudando a recuperar nuestro dinero. Lo publicamos únicamente para informar y prevenir a otras personas para que tengan cuidado antes de reservar.