Lo céntrico que está y limpio

Que no había sábanas. La cama sin hacer, solo sábana bajera. Y el portal y las escaleras muy sucias. Cuando vi esa entrada pensé que dónde me había metido. Y sobre todo el calor porque no hay aire acondicionado

Le logement est en plein centre ville et il est très bien équipé. Les délicates attentions de l'hôtesse ont été bien appréciées.

Nous avons beaucoup apprécié l’emplacement, à deux pas du Capitole et de toutes les commodités alentour. L’appartement est bien équipé, propre et joliment décoré. Le canapé‑lit du salon est confortable, même si l’ensemble du logement reste de taille modeste. Malgré les difficultés rencontrées à notre arrivée, nous avons finalement passé un agréable séjour et nous nous y sommes sentis en sécurité. La femme du gérant a d’ailleurs été particulièrement attentive à nos demandes, ce que nous avons sincèrement apprécié.

Cependant, notre premier contact avec le gérant de l’appartement a été particulièrement désagréable. Arrivés au Capitole, je l’ai appelé pour l’informer que nous étions sur place. Il restait environ quinze à vingt minutes avant l’heure prévue d’entrée dans le logement. Nous étions quatre, avec nos deux enfants, après plus de vingt-deux heures de voyage depuis Tahiti. Autant dire que nous n’avions qu’une envie : poser nos affaires et nous reposer. J’ai donc demandé au gérant s’il était possible d’entrer quelques minutes plus tôt. Sa réponse a été un refus catégorique, sur un ton que je n’ai pas du tout apprécié. À cet instant, j’ai même craint que nous ayons été victimes d’une arnaque. Il a ensuite raccroché, nous laissant dans la rue avec nos valises et nos enfants. La fatigue était pesante, et l’incompréhension de ce que nous étions en train de vivre était loin de ce que nous espérions pour notre arrivée. Pourtant, nous avions réservé vingt nuits dans cet appartement, un mois à l’avance, et nous l’attendions avec impatience. Lors d’un second appel, j’ai compris qu’il ne s’attendait tout simplement pas à recevoir des locataires ce jour‑là. Le ton était différent. Nous avons dû patienter dehors le temps que la femme de ménage termine son travail. Trouver les clés n’a pas été simple non plus. Puis est venue la question du wifi. Ne parvenant pas à me connecter, j’ai contacté le gérant en visioconférence pour lui montrer le branchement. Malgré ses indications, rien ne fonctionnait. J’ai dû m’improviser technicien pendant près d’une demi‑heure pour résoudre le problème. Par ailleurs, je déconseille fortement ce logement aux personnes âgées : il faut monter 72 marches sans ascenseur. C’est réellement éprouvant. Enfin Bref… Nous avions finalement un toit, et c’était l’essentiel pour ma famille. Mais l’accueil et les conditions d’arrivée ont été très loin d’être à la hauteur de nos attentes.

Emplacement parfait. Équipement, propreté et conforts remarquables. Merci d’accepter les animaux car ce n’est pas si fréquent. Nous recommandons sans réserve.