Relaxing with quality furnishings and decor Luxury bedding Breakfast by the pool

Rooftop terrace not available due to refurbishment. Room quite small

Ein sehr schönes Riad, wir wurden am am Eingang der Medina abgeholt und es waren nur 5 min Fußweg. Vom Riad ist man direkt in den Gassen der Altstadt. Das Frühstück war traditionell und lecker.

Leider waren während unseres Aufenthalt Umbauarbeiten auf der Dachterrasse. Weshalb wir den Pool oben nicht nutzen konnten.

Excellent stay in Marrakech. The location is perfect, especially if you are travelling without a car. The riad was clean, breakfast was excellent, and Omar was incredibly helpful with everything we needed. He even arranged an early breakfast for us when necessary. Highly recommended in every respect!

The only aspect that could be improved is the management and maintenance of the rooftop jacuzzi.

Die Unterkunft hat einen tollen Innenhof und eine schöne Dachterrasse. Wir haben hier in unserer letzten Nacht nach einem zweiwöchigen Aufenthalt in ganz Marokko übernachtet, weil wir zum Abschluss noch einmal in einem hübschen, traditionellen Riad schlafen wollten. Leider hat schon der Check-in-Prozess eine halbe Ewigkeit gedauert. Wir wurden von einem Mitarbeiter geparkt, der dann erst einmal verschwunden ist und nach einiger Zeit mit Dokumenten zurückkam, die wir in keinem anderen Hotel unterschreiben mussten. Das hat uns ziemlich genervt, da wir ihm gesagt hatten, dass wir nur wenig Zeit haben und noch einmal in die Souks wollten. Unser Zimmer war ein ganz normales Zweibettzimmer, allerdings so klein, dass wir nur einen Koffer zurzeit aufklappen konnten. Sobald dieser offen war, konnten wir uns im Zimmer kaum noch bewegen. Das Badezimmer war ebenfalls sehr klein, was mich allerdings nicht weiter gestört hat – ich verstehe, dass Riads oft kompakte Zimmer haben. Dennoch hatte man hier das Gefühl, dass wirklich jeder Quadratmeter genutzt wurde, um möglichst viele Gäste unterzubringen. Die Betten waren unbequem und hatten einige Flecken. Insgesamt habe ich mich in dem Riad nicht wohlgefühlt, zumal wir beim Check-in vom Personal direkt gefragt wurden, was wir dazu buchen wollen, wie viel das kostet, und dabei etwas unter Druck gesetzt wurden, sofort etwas zu buchen. Das fand ich sehr unangenehm. Was mich schon vor der Anreise gestört hat: Als wir bei der Autovermietung standen und nicht wussten, wie wir zum Hotel kommen sollten, habe ich im Riad angerufen und gefragt, was ein Transport kosten würde und ob sie uns dort abholen könnten. Die Mitarbeiterin hat versucht, mit mir auf Französisch zu sprechen. Da ich aber nur Englisch kann, habe ich ihr das mitgeteilt. Sie antwortete nur bruchstückhaft „Airport? Airport?“ und als sie merkte, dass sie mich nicht versteht, hat sie einfach aufgelegt.

Insgesamt war der Aufenthalt leider enttäuschend, obwohl das Riad an sich wirklich hübsch ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier jedoch überhaupt nicht. Wie gesagt, wollten wir uns für die letzte Nacht etwas Besonderes gönnen und waren deshalb auch bereit, etwas mehr auszugeben. Für ein Riad dieser Kategorie war die Erfahrung aber schlicht nicht zufriedenstellend. Ich würde empfehlen, sich bei der großen Auswahl in Marrakesch noch einmal umzusehen – es gibt sicher bessere Alternativen.