Moon Valley Comarnic

Am avut o experiență placuta. Comunicarea cu personalul a fost excelenta. Am avut parte de instructiuni clare de accesare a casutei si resprtului. Personalul ne-a ajutat cu check-in-ul pentru serviciile de SPA pe care le au. Ne-a placut ca totul a fost curat atat in casuta cat si in SPA. Drumul pana la locatie a fost ok, asfalt integral pana la locatie si accesibil si cu masini mai joase. Acestia colaboreaza cu un serviciu de catering care fac mancare destul de buna si la un pret ok. Ne-a mai placut robotelul cu care comunicam pe whatsapp care era destul de eficient.

מיקום מרהיב, נוף עוצר נשימה במקום פסטורלי ושקט, מספר מצומצם של בקתות נותן הרגשה אמיתית של לינה בטבע על הר פרטי. יש פינת חי קטנה וטרמפולה והילדים יכולים להסתובב בחופשיות ובכיף הבקתה הייתה גדולה, נקייה ויפה מאוד

המיקום רחוק מסינאיה וצריך לקחת בחשבון שיש נסיעה נוספת לכל כיוון. השירות היה בעייתי מאוד. הקבלה לא הייתה פתוחה בחמש בערב למרות שצוין שהיא אמורה להיות פתוחה, ורוב התקשורת איתם היא דרך הווטסאפ עם סוכן AI שלא מבין כלום. המזגן שלנו הוגדר על קור ללא יכולת לשנות אותה, ובעונה הזו היה קר בחדר בלילה, למרות שביקשנו שיטפלו בזה לא עשו כלום. צריך לקחת בחשבון שב off season אין מענה לחלק מהצרכים

מקום מהמם בלב הטבע מעוצב ברמה גבוהה מקום מפנק

המקום בנוי במדרון עליות חדות לפרק ולארוז מזוודות למשפחה רחוק מהיחידה הליכה בירידה תלולה עם ציוד ללא עזרה, צוות זמין במקום עד 18.00 בלבד. איזור המשחקים לילדים המקורה פתוח רק עד 18.00, אם צריכים משהו לאחר 18.00 אין כמעט מענה, המענה בוואצאפ הוא רובוטי ולא אנושי קצת קשה להתנהל כך. הספא בתשלום נוסף. ולפי זמנים. לא מצויין בהזמנה.

Beautiful views from the rooms, helpful and friendly staff, and some nice facilities for families, including a BBQ area and a small animal corner for the kids.

The maintenance is really poor. We stayed in four rooms, and two of them had significant issues: in one room, the stove was broken, and in another, there was no hot water. There is also a swimming pool that was full of water but completely unfenced and unsecured. With young children around, this is a serious safety concern and should be addressed immediately.