Villa Rubino, Addaura - Mondello

Quiet, felt safe and clean

Nothing

Struttura immersa nel verde ed ambiente circostante silenzioso, stanza con ampio terrazzo

Demandare il servizio cliente attraverso i solo social, può nella media non pagare. Insufficiente l’azione nella risoluzione di un problema evidenziatosi, pulizia della stanza in generale buona, scarsa igiene nei filtri del condizionatore

The garden of the Villa is amazing. It is situated in a calmer neibourghood. There is a pedestral route directly to the beach.

There was no kitchenet in the whole building. There was no way to get a spoon, bottle opener or a broom as it is a no staff at the site (there is no reception desk and it is self check-in and check-out). After two days the room starts to get full of sand from the beach with no way to even clean it by yourself. There is a tiny bin in the bathroom all the normal thrash like plastic water bottles or packages must be thrown outside.

Environnement agréable, beau paysage. Nous avons apprécié la terrace et sa vue. Chambre spacieuse et salle de bain fonctionnelle.

Lorsque nous avons réservé, la Villa Rubino les prestations indiquées sur le site Booking.com n'étaient pas conformes à la réalité. Villa Rubino se vendait comme un hôtel ou un B&B (heureusement, nous n'avons pas payé en avance le petit déjeuner, car nous avons appris sur place qu'aucun petit déjeuner n'était servi). Pas de cafetière dans notre chambre ni dans l'hébergement. Le lendemain de notre arrivée, nous avons appris qu'il n'y aurait aucun ménage pendant les 12 jours de notre séjour. Nous avons dû quémander du papier toilette (2 rouleaux pour 12 jours, c'est peu). Le jour de notre arrivée, nous avons dû attendre la gérante pour nous ouvrir la l'hébergement (que nous ne savons toujours pas nommer, car si c'était une location il aurait fallu avoir un coin cuisine). Pas une fourchette, pas une cuillère, pas un couteau ! Finalement, nous aurions mieux fait de louer un véritable Airbnb. Pour nous, c'est un établissement fantôme, sans personnel. Par ailleurs; le wifi ne marche que dans le salon commun. Malgré l'environnement agréable du lieu, l'accès à la plage nécessite ou une voiture ou des bus (irréguliers). Nous voyageons beaucoup et nous ne sommes pas capricieux ni râleurs.