La casa es espaciosa, muy bien cuidada y limpia con parking privado en el jardín. En general todo muy bien. La descripción de la casa y los servicios es correcto, quizás lo único que no informaban que era en un primer piso o nosotros no lo vimos en la descripción. Muy recomendable siempre que se tenga coche.

Lo que encontré más incómodo es que no habia ducha de teléfono, para mi muy importante. Por decir algo, encontramos a faltar una tostadora y quizás un microondas. Las toallas con un suplemento de 8 € por persona ( es un poco justo para 6 días, solo una toalla de lavabo, ducha y bidet) por persona.

A lakás rendben van: valóban 3 hálószoba, 2 fürdőszoba, konyha, kis nappali és 2 erkély áll rendelkezésre. A lokáció jó, a parkolás kényelmes, a konyha jól felszerelt. Az előzetes kommunikáció gyors és segítőkész volt, bizonyos keretek között rugalmas is: két órával korábban bejelentkezhettünk, az utolsó napon pedig délutánig ott hagyhattuk a csomagjainkat, bár az apartmant a 10 órai kijelentkezés után már nem használhattuk.

Fontos tudni, hogy az ár nem tartalmaz minden, más szálláshelyeken gyakran alapnak számító szolgáltatást. Az ágynemű 10 EUR/fő, a törülköző 8 EUR/fő, a klíma 15 EUR/nap, a wifi pedig 3 EUR/nap volt. Emiatt az ár más szálláshelyekével nehezebben összehasonlítható. A konyhából hiányzott a mikrohullámú sütő. A lakás szeptember elején is nagyon fülledt és meleg volt. Az ablakok egy része nagyon magasan helyezkedik el; kettőhöz távirányító kellett, de az egyik távirányító nem működött. A hűtőszekrény első látásra felső kategóriásnak tűnt, de a gyakorlatban nem hűtött megfelelően, és a jégadagoló sem működött. A fürdőszobák ajtaját nem lehetett bezárni, a zuhany pedig nagyon kicsi. A szállás csak folyékony szappant biztosított, sampont és tusfürdőt nem. A legkellemetlenebb tapasztalatunk a helyi kapcsolattartóval, Clementével volt. WhatsAppon részletesen leírta a bejutás módját, de amikor kérdésünk volt, nem volt elérhető. Kijelentkezéskor további 50 EUR takarítási díjat akart felszámítani arra hivatkozva, hogy két kést nem mosogattunk el, néhány bontatlan joghurtot a hűtőben hagytunk, illetve a szemetet nem vittük le. Ezt azért éreztük aránytalannak, mert a foglalásunk már tartalmazott 125 EUR takarítási díjat. Végül visszamentünk, mindent elpakoltunk és elmosogattunk. Tőlünk 200 EUR kauciót végül nem kértek, mivel személyesen nem találkoztunk a bejelentkezéskor. Clemente WhatsApp-kommunikációjának hangneme számunkra több alkalommal kifejezetten utasító és barátságtalan volt. A szállás összességében megfelelő, de a pluszköltségeket és a kijelentkezési elvárásokat érdemes lenne sokkal egyértelműbben és vendégbarátabb módon kommunikálni.

Localisation super. À 5 minutes du centre ville d’Arona, très bien pour rayonner vers le lac majeur, le lac de Côme et la lac d’Orta. Climatisation dans 2/3 chambres, nécessaire en cette saison.

Rien à signaler

It was an amazing view! Easy to check in. The apartment had everything we needed.

The booking site did not tell us, we needed to ask for aircon being turned on by request. So we had to wait two days without. And when it finally was turned on, only one of the four aircons where working. The place is a bit dirty, the sofa in the living room was moldy. The mosquito net at the doors was broken, and the balconies were sticky and paint was coming off. There were no supplies for cleaning, so we bought a lot ourselves. The refrigerator was leaking water from the condenser when it was to hot.