Quarto todo reformado, com cara de novo, tudo automatizado, tive direito a pizza de cortesia, estava muito boa.

Lençol tinha cabelos, mas a situação chata ficou para o final, quando quase tive pagar duas vezes pq a atendente não estava localizando reserva mesmo eu dizendo que tinha email da confirmação e comprovante. Pelos comentários anteriores vi que é bem comum essa confusão por ser do booking. Sugiro se organizarem, pq foi bem chato a situação de sentir que estavamos querendo sair sem pagar.

Gostei bastante da suíte, fiquei muito satisfeita! O ambiente é confortável, agradável e bem organizado. Tudo funcionou perfeitamente durante a nossa estadia, e tivemos uma experiência muito boa. Com certeza foi uma estadia que me agradou bastante!

No geral, gostei bastante da experiência e fiquei satisfeita com a estadia. Porém, acredito que alguns pontos poderiam ser melhorados. Na chegada, tivemos um pouco de dificuldade com o check-in. Meu namorado entregou nossos documentos e a recepcionista, ao realizar o atendimento, procurou diretamente pela reserva no nome dele, sem perguntar inicialmente em qual nome ela estava. Como a reserva estava no meu nome, ela informou que não havia nenhuma reserva. Só depois perguntou em qual nome estava a reserva e, quando informei meu nome, ela conseguiu localizá-la. Isso acabou gerando uma certa demora e um congestionamento desnecessário na entrada. Além disso, quando chegamos, a suíte ainda não estava pronta e tivemos que aguardar na entrada. Quando finalmente entramos, percebemos que o quarto estava com cheiro de cigarro. A equipe fez a limpeza rapidamente e tentou resolver a situação, o que achei positivo, mas seria importante verificar isso antes de liberar a suíte para o próximo hóspede. Fora esses pontos, deu tudo certo e tivemos uma experiência muito boa. Gostei da estadia e fiquei satisfeita, mas acredito que esses detalhes, principalmente o atendimento na chegada e a conferência da suíte antes da entrada, poderiam ser melhorados para tornar a experiência ainda melhor.

Café da manhã vem muito pouco café ..muito simples pelo valor

Gostei de tudo

Gostei da limpeza e achei muito tecnológico,cama confortável.

Não gostei do atendimento dos funcionários PÉSSIMO, uma funcionária entrou no nosso quarto e não tivemos respaldo nenhum,não gostei da comida e nem do café da manhã que é cortesia