Icon Hotel by Welkom

Café da manhã muito bom.

Localização calma, mas praticamente nada perto. Quarto tem eletricidade cortada por sensor de movimento, você acorda no meio da noite com calor e, ao se mexer, o ar-condicionado volta a funcionar, bem como a carga do seu celular.

Bom café da manhã, funcionários bem educados e sempre com o sorriso no rosto, estacionamento pago, quarto confortável apesar de ser meio pequeno, no entanto, de modo geral vale o custo benefício.

O único ponto que não me faz querer voltar é a localização...fica a 10m de carro do letreiro (que é tipo o centrinho da noite), isso atrapalha um pouco a logística, ainda mais que estávamos com criança pequena, descer pra praia sem o carro seria melhor, tem uma praia boa de frente ao hotel, mas muito parada/vazia, pra quem curte vale a pena.

Da gentileza e competência da equipe, especialmente de Davyd, foi muito atencioso. Do café excepcional. Do colchão e enxoval, exceto das toalhas. Da limpeza e do conforto.

As toalhas possuem uma composição mista com fibras sintéticas e de algodão, o que em contato com temperaturas elevadas durante o processo de higienização na lavanderia, permitem o encolhimento das fibras sintéticas, como consequência a aspereza ao toque. Sugestão, o investimento em toalhas 100% algodão, manterão a maciez compatível com todo conforto que o hotel oferece para hóspedes não PCD. Neste quesito, hospedagem para PCD, faltam instalações necessárias no banho. Necessidade de adequação conforme previsto no O decreto federal que regulamenta a hospedagem de pessoas com deficiência (PCD) ou com necessidades especiais (PNE) é o Decreto nº 9.296/2018. Ele regulamenta o artigo 45 da Lei Brasileira de Inclusão (LBI) — Lei nº 13.146/2015 — e define as regras obrigatórias de acessibilidade que hotéis, pousadas e estruturas similares devem seguir.

Fiz duas reservas e 1 foi cancelada e após longa conversa no Zap e ter acionado o bookink a reserva foi feita por pix e a outra pelo cartão. Queria cobrar outro valor e falando que alta temporada. Uma peladinha para ganhar mais e prejuízo consumidor. Me senti muito inseguro. Nota 3 para o conjunto, motivo de muito estresse e falta respeito com o consumidor. Utilizo o bookink para viajar o mundo inteiro e nunca aconteceu isto. Fiquei indignado

Reserva cancelada para cobrar mais caro alegando alta temporada