diRoma Exclusive direto com o Grupo diRoma com acesso ao Acqua Park e Café da manhã

Comida excelente. Funcionários educados e prestativos. Limpeza sem problemas.

Muito cheio, agua acabou várias vezes durante a estadia, energia cai várias vezes a noite sendo impossível assistir algo na TV, mesmo voltando com o gerador ainda assim reinicia... lotado pra banho, lotado pra comer, lotado pra tudo.elevador impossível de usar, lotado e demorado. Meu esposo chegou a descer 12 andares de escada devido a demora.

Conforto do quarto

Não funcionava Wi-Fi

Gostei do café da manhã

Estacionamento lotado para a quantidade de inquilinos. Dificuldade parabarrumar vaga de estacionamento. Tinha de improvisar um canto para guarda o carro. Quase tive de deixar o carro na rua um dia. Falta elevadores suficiente para atender a demanda de hóspedes nos horários de pico. Check-in e check-out muita fila, horas e horas para pagar e liberar o quarto. Principalmente check-out, super lento, todo mundo precisa sair de u.a vez. Deveria ter algo tipo self check-out Sem opções de jogos ou vídeo games grátis para os hóspedes, tudo pago. O valor da diária já é bem salgado, e os lazer interno do hotel são cobrados .

Localização

Falta de empatia da recepção desde o primeiro atendimento Solicitei a possibilidade de quarto em andar mais alto e longe do elevador, porém me foi disponibilizado um quarto no segundo andar ao lado do elevador, perguntei se havia outra opção e me foi negado. Me disponibilizaram um quarto PCD para minha família de 4 pessoas com apenas 2 camas, sendo que não temos ninguém com necessidade de adaptação Bangeiro sem box, Água do chuveiro molhava toda a area do banheiro e a água do banho voltava todo para o quarto. Tinha um rodo de tamanho grande para puxar a água Não recomendo e não voltarei para este hotel