Tudo

Nada a declarar

Excelente localização. Quarto amplo, cama grande e confortável.

Elevadores demoram muito. A limpeza precisa pagar a parte se quiser que seja necessário.

Localização boa para quem tem compromissos no centro de Recife mas prefere ficar junto à praia. Tem-se um meio-termo interessante, em termo do tempo necessário para acessar lugares destinados a trabalho e/ou lazer.

A comunicação entre as partes deixa a desejar. O prédio é de uso híbrido: há unidades (apartamentos) dentro da estrutura de flat e outros, de terceiros, administrados por essa estrutura. No nosso caso, o apartamento era de terceiros. Recebemos uma confirmação da reserva, com orientações sobre o que fazer (dirigir-se à recepção etc.). O pagamento, por cartão, já tinha sido feito, de forma integral. Qual não foi nossa surpresa ao sermos informados de que não poderíamos entrar no apartamento enquanto a administração externa não enviasse uma autorização (mesmo tendo mostrado a mensagem que recebemos por WhatsApp, confirmando a reserva etc.). Ficou parecendo que estávamos dando golpe - uma situação muito constrangedora, para quem preza pela honestidade. Já estávamos em contato com o PROCON, para formalizar queixa, quando a gerente liberou o apartamento. Afora a liberação formal, não recebemos o devido pedido de desculpas. Isso não é bom, seria a atitude mais apropriada: reconhecer o erro e se desculpar por ele. No mais, não foi informado que a limpeza do quarto fica por conta dos hóspedes (o que está ligado à condição híbrida da hospedagem: algo entre estar num flat ou alugar um quarto via airbnb). A única cadeira disponível é boa para ler, porém muito grande e baixa para quem quiser usar um notebook na bancada do quarto. Fica espremida entre a bancada e a cama. No geral, o apartamento está em bom estado, mas há detalhes que mereceriam atenção, como a porta lateral (que dá para a varanda) que não trava, a porta do armário que está com uma dobradiça solta, a gaveta da cabeceira que está com um lado meio bambo, o cartaz se soltando dentro da moldura. Quiçá isso já esteja reparado quando de próximas locações. Seria bom.

Gostei muito da localização e da estrutura do hotel. Infelizmente fiquem em um flat q estava com problema no ar condicionado. Passei uma diária inteira sem suporte, tentei contato com o proprietário mas não consegui. Somente no dia seguinte q mandaram os técnicos para o reparo. O problema é q a cidade está muito quente, não conseguimos dormir direito na primeira noite.