FAMY Hotel

Clean and welcoming staff

Just basic amenities

Tolle Lage, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Les photos correspondent exactement à la réalité. Hôtel propre et beau. Personnel respectueux et amical. Belle chambre confortable.

Les oreillers pourrait être meilleurs.

L’emplacement est très bien et le logement sécurisé. L’amabilité d’une dame du personnel (dame de petit corps, très agréable et qui nous a reçu lors de notre arrivée) La propreté des lieux

Je commence par le personnel car c’est le premier contact avec le client. La dame qui nous a reçu a été très aimable et disponible durant tout le séjour. Par contre madame Prisca devrait faire attention à la posture qu’elle adopte vis à vis du client. Le personnel est le premier point de contact si on est désagréable au contact ,on ne souris pas etc personne n’a envie de rester dans un tel endroit. Le logement dans l’ensemble était correct et propre. Points à revoir : Les climatiseurs qui sont vieux et sont tombés en panne lors du séjour Les rideaux non occultants Il y’avait des travaux au dessus de l’immeuble ( on vient se reposer donc à minima prévenir le client) Pas de lave linge et obliger de sortir de l’immeuble pour aller sécher son linge dans un autre immeuble: pas très top. Nous avons eu des problèmes d’eau chaude lors du séjour la gestion de ce problème aurait pu être optimale mais ça a tourné en : nous ne savons pas utiliser un robinet pour l’eau chaude (faut-il vraiment tenir ce propos à un client alors que l problème est avéré ? C’est pas sorcier l’eau chaude sur un robinet)