Rio Inn hotel в районе EXPO

The sofa bed is not all that comfortable

1. Номер был чистым, имелись все необходимые принадлежности (утюг, гладильная доска, полотенца, гигиенические принадлежности и т.п.). 2. Всё-таки смогли добиться раннего заезда в 10:00, т.к. после перелёта были жутко уставшими. Спасибо девушкам на ресепшене. 3. Отличный вид из номера с видом на Ботанический сад. 4. На этаже всё тихо, спокойно, без происшествий.

1. Поиск самой гостиницы и входа в неё оказался настоящим квестом, т.к. никаких указателей на фасаде здания или информации в навигаторе не было, а по номеру, указанному на сайте Booking, нельзя было дозвониться. Сам вход нашли только благодаря указателю внутри самого здания (ресепшен располагается на 3 этаже здания). 2. Мы предварительно выбрали вариант с ранним заездом (10:00 утра), но по прибытии на ресепшен парень на стойке регистрации был ни рыба, ни мясо. Вроде пытался помочь, а вроде как-то безразлично было, что пришли гости, которые предварительно предпочли бы заехать пораньше. Сказал, что вариантов нет, хотя спустя некоторое время, когда его сменили коллеги, выяснилось, что ранний заезд возможен. 3. На первых этажах самого жилого здания расположены заведения, в которых вечером играет громкая музыка, так что может доставлять некоторый дискомфорт. 4. Мы выбирали номер с двуспальной кроватью, но по факту это просто то ли 2 односпальные кровати, соединённые вместе, то ли матрас был каким-то раздельным. Мелочь, а неприятно.

It was my first time in Astana and the apartment was really nice. There was a snow storm so I eat in the restaurant located in the complex, but the location seems very central.

There was a problem with the Internet, but the staff fixed it swiftly.

Location is excellent. Price is fair.

The 3-days waiting period for room cleaning is too long. The water pressure was unstable. The room bed matress was split into two not one piece, making it uncomfortable. The bathroom is not ventilated (a deal breaker for me). There was no dedicated Wifi for room 1312 (unlike others). Staff wasn't able to provide the correct passwords to join other's in reach throughout my stay. The price in Booking include early check in and late check out as part of the free extras. However, they charge for both on site.