Brera Serviced Apartments Böblingen Sindelfingen

Der freundliche Mitarbeiter, der mir beim Self-Checkin geholfen hat, das schöne Design, die zentrale Lage, die ruhige Atmosphäre des Zimmers, der günstige Preis, die tolle Tiefgarage (deren Stellplatz-Preis ich noch nicht kenne und nachträglich zahlen muss, weil ich sie nicht mitgebucht hatte). Die Küchenzeile mit Kühlschrank - einfach alles. Nur an den Self-Checkin muss ich mich noch gewöhnen, aber das betrifft mittlerweile die meisten Hotels, in denen ich übernachte. Vielen Dank für den sehr angenehmen Aufenthalt.

Ich war etwas gestresst, weil ich den Stellplatz in der Tiefgarage nicht mitgebucht hatte (das Angebot war mir nicht aufgefallen) und ich zunächst auch nicht wusste, dass es diese gab. Gleichzeitig wusste ich auch, dass ich das Auto nicht zum Entladen in Nähe des Hotels stehen lassen konnte. Ein freundlicher Brera-Gast, der zufällig aus dem hat mir dann mit Informationen weitergeholfen.

Die Unterkunft war gut zu finden, der Check-in reibungslos. Das Zimmer ist ordentlich und sauber.

Das Zimmer war für eine Person hergerichtet. Wir haben für zwei Erwachsene und ein Kind gebucht. Handtücher und Bettzeug mussten wir uns zusammensuchen. Der „Essplatz“ ist ein winziger Tisch und es hab nur einen Stuhl. Eher ein Hotelzimmer als ein „Appartement“. Achtung bei der Buchung: Es gibt Doppelzimmer und Appartements mit Küchenzeile. Das war nicht so gut ersichtlich. Wir wollten mit Kind abends noch Nudeln kochen und waren dann überrascht, dass nichts da war. Unser Zimmer war mit dem Kinderwagen nicht zugänglich, obwohl wir in der Buchung Kleinkind angegeben haben. Es war gefühlt das letzte Zimmer im hintersten Eck, wurde als Appartement bezeichnet und das Bett musste an der Wand stehen, damit es reingepasst hat. Das Zimmer war alles in allem sehr ungünstig zugeteilt für unsere Zwecke und Angaben in der Buchung.

Ich hatte Probleme beim einchecken. Das Problem konnte aber mit dem Service Telefon behoben werden. Das Problem war dass ich die zimmernummer nicht gesehen habe beim einchecken.

Die Lage war super und das Bett sehr gemütlich.

In der Ausstattung hieß es, dass es einen Sitzbereich, einen Essbereich, einen Esstisch und einen Schreibtisch geben würde (siehe Fotos). Wir hatten wir zwei gebucht und es gab einen kleinen Schreibtisch und einen (!) Stuhl. Daraufhin hatte ich mich telefonisch gemeldet und eine Email geschrieben. Am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass uns am nächsten Tag ein Stuhl gebracht werden würde und dass wir einen Late Check Out bekämen. Der Stuhl kam auch zwei Tage später nicht und am Check Out Tag habe ich trotzdem die Benachrichtigung bekommen, dass wir um 11 auschecken müssen. Auf die Email gab es nie eine Antwort. Außerdem hat es im Flur und auch bis ins Zimmer sehr nach Abfluss gerochen. Der Abfluss in der Dusche war auch etwas verstopft, wodurch das Wasser nicht richtig abgeflossen ist.