O silêncio e atenção dos proprietários. Era meu aniver e ganhei um mimo!

NA

Foi tudo maravilhoso! Cabana, localização e atenção por parte dos anfitriões. Tudo perfeito! Recomendo!

Estava tudo perfeito!

Experiência completa foi excelente. Self Check in muito bem instruído e prático. Acomodação bem localizada, próxima das principais Vinícolas e restaurantes da região. Vista muito agradável, local tranquilo, um silêncio enorme. A cabana Veneto é espaçosa, bem equipada em todos os sentidos, cozinha, banheiro, hidromassagem de ultima geração, lareira, sofá, máquina café, televisão enorme, cama confortável, travesseiros... tudo de muito bom gosto! Limpeza impecável. A recepção e a comunicação com os anfitriões foi clara, eficiente e cortês do primeiro ao último contato. Café da manhã foi outro show a parte, uma cesta farta e deliciosa com frutas, pães, frios, geleira, suco, Iogurte, granola, café, leite, ovos.. muito muito bem servidos com produtos frescos. Realmente gostamos bastante !!!

Nada. Foi tudo excelente

Muito capricho e bom gosto na construção das cabanas, em cada detalhe, mas faltou cuidado, transparência e respeito pelos hóspedes. São duas cabanas até então, pois estão em obras de ampliação. A primeira (que está nas fotos), com vista para o vale, é isolada e indevassável. Já a segunda (a que ficamos), estava com o entorno em obras. Assim que chegamos, questionei sobre a obra e disse que preferiria não seguir com a hospedagem dessa forma. Afinal, optei pela Cabana, como hospedagem para esses  poucos dias de férias, pela experiência oferecida: um refúgio, um local para desconectar, com tranquilidade, paz e privacidade. Ou seja, algo totalmente incompatível com um canteiro de obras. Me disseram para ficar tranquila, que iriam suspender as obras nessa semana. Nos dois primeiros dias foi tudo perfeito, uma tranquilidade, mas no terceiro dia, acordamos às 7:30 com a obra iniciando, que se estendeu até o final da viagem. Ou seja, venderam uma imersão à natureza, não avisaram da obra e mentiram quando concordaram em suspender as obras nos nossos quatro dias de hospedagem. A cabana é linda, impecável, mas precisam entender que a arte da boa hospedagem vai muito além de oferecer um espaço físico de qualidade. Bom atendimento, transparência, respeito e cuidado com os hóspedes são ingredientes essenciais para uma experiência completa. Uma pena o ocorrido...

Descaso com os clientes