Praticidade e retorno sempre rápido do anfitrião.

Gostei da aparência, do conforto, das instalações, da limpeza, da qualidade das toalhas e dos lençóis, da praticidade do acesso.

Achei que faltou itens de higiene, como sabonete.

L’appartamento era moderno, pulito e ben curato. Anche il mobilio era bello e di buon gusto, e l’illuminazione rendeva gli ambienti piacevoli e accoglienti. Molto bella anche la sala fitness al 25° piano, con una splendida vetrata che offriva una vista suggestiva sui palazzi e sui grattacieli di San Paolo — davvero un punto di forza della struttura.

Quello che invece non mi è piaciuto è stato innanzitutto la qualità dei serramenti: l’appartamento si trova al 16° piano e, durante due giornate di forte vento, dalle finestre entrava molto rumore e parecchia aria. Abbiamo dovuto addirittura mettere dei cuscini per evitare che l’aria entrasse. Forte anche il rumore del traffico. Un altro aspetto negativo è stato il comportamento della proprietaria, che non si è dimostrata particolarmente cordiale né disponibile. Inoltre, sull’annuncio di Booking era indicata la presenza di un centro benessere e spa con sauna e bagno turco — uno dei motivi principali per cui avevamo scelto questa struttura. Una volta arrivati, però, abbiamo scoperto che questi servizi non esistevano proprio. Alla nostra richiesta di chiarimenti, la proprietaria ci ha risposto in modo poco gentile, sostenendo che avevamo letto male, ma dopo averle mostrato lo screenshot dell’annuncio ha ammesso che si trattava di un suo errore. Resta comunque deludente, perché si trattava di un’informazione errata che ha influenzato la nostra scelta, e il prezzo pagato non era affatto basso. (Nonostante la mia segnalazione del 25 settembre riguardo all’errata indicazione su Booking della presenza di spa & centro benessere, ad oggi, 8 ottobre, tale dicitura risulta ancora presente sull’annuncio). La lavanderia comune è situata al 25° piano ed ogni mattina si formava una lunga coda per poter fare il bucato, anche perché due delle lavatrici presenti non funzionavano. Immaginate la fila in un condominio di 26 piani con un’unica lavanderia condivisa!