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Tolles GesamtpaketEine High-End-Immobilie in dieser Gegend
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Lage
Bewertungen
10 / 10
Wunderbarer Aufenthalt in bester Lage. Absolute First Class.
Tolle Lage, direkt neben der Oper und in wenigen Gehminuten zur Dubai Mall. Das Zimmer war sehr ruhig und schön eingerichtet. Sauberkeit 1A. Für Fragen stand Christina jederzeit zur Verfügung. Wir würden das Apartment jederzeit wieder buchen.
10 / 10
Absolut perfekt!
Das Apartment in Dubai war einfach 10 Sterne wert! Die Lage ist unschlagbar – alles ist in der Nähe: Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Strand, öffentliche Verkehrsmittel. Im Apartment selbst war wirklich alles vorhanden, was man braucht, sehr sauber, modern und komfortabel eingerichtet.
Ein ganz großes Dankeschön an Cristina – sie hat alles super organisiert, war jederzeit erreichbar und unglaublich freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich bei ihr wirklich bestens aufgehoben. Danke, Cristiana, für alles!
Ich komme auf jeden Fall wieder und kann dieses Apartment nur wärmstens empfehlen!
10 / 10
Jederzeit wieder
Es ist eine super Wohnung mit einer tollen Ausstattung in perfekter Lage.
1 / 10
Misleading advertising, heavy construction dust, and unacceptable service for £232.76 per night.
We booked this apartment based on the photos shown on Booking.com, which clearly displayed a direct view of Burj Khalifa from the room. Upon arrival, we discovered that our room was facing the opposite side of the building and had no such view. When we raised this issue with the staff, we were told that the photos were taken from the pool area and are used only for advertising purposes. This is misleading and creates false expectations for guests when choosing the property.
Furthermore, there is major construction work taking place immediately next to the balcony. The level of construction dust was unacceptable. When we briefly opened the balcony door for fresh air, a significant amount of dust entered the room. My mother has respiratory problems, and the dust caused her breathing difficulties, creating a serious health concern.
We also washed clothes and left them to dry on the balcony, but due to the heavy construction dust, all the clothes became dirty again.
In addition, the bathroom sink was not functioning properly. The water did not drain and remained in the sink for a long time, which is clearly a maintenance issue that should have been resolved before guests’ arrival.
Before our arrival, I called the property to inform them that our flight would arrive earlier than the 3:00 PM check-in time. I politely asked whether it would be possible to leave one small hand suitcase at the reception or somewhere on the premises and then return at 3:00 PM for check-in. The request was refused. We were told that due to the “contract” this was not possible. Instead, they offered to arrange a paid taxi service from the airport, suggesting that the taxi driver could keep our luggage and bring it back later at check-in time. It felt unreasonable and unnecessary, especially since we only had one small carry-on bag. For comparison, the next day we stayed at another luxury apartment in a nearby building. When I called them with the same request, they immediately agreed to st
I am submitting this as a formal complaint regarding my stay booked through Booking.com.
The apartment did not match the advertised photos, including the claimed view of the Burj Khalifa. There was heavy construction directly next to the balcony, causing large amounts of dust to enter the room, which created breathing difficulties for my mother. The bathroom sink was also not draining properly. For £232.76 per night, this standard is unacceptable.
After I posted my honest review, a staff member began contacting me repeatedly via WhatsApp and phone calls, pressuring me to delete the review. I was told he would lose his job and rating. Instead of addressing the problems professionally, they attempted to emotionally pressure me.
They offered 400 AED, then 500 AED, if I deleted my review. Later, they offered a free night in another “luxury apartment,” sending only a screenshot but no proper confirmation. The information provided was inconsistent, and the booking details changed. Because of this dishonest communication, I no longer felt safe or comfortable proceeding with their offer and informed them that I would not check in.
For nine days after checkout, they continued messaging me daily, asking me to remove my review. At no point did they properly acknowledge or take responsibility for the original problems. Instead, they tried to blame the apartment owner and avoid responsibility.
I have full evidence of all WhatsApp messages, calls, screenshots, and emails.
Due to misleading advertising, health concerns, maintenance issues, and repeated pressure to delete my honest review, I am formally requesting a full refund of the amount paid.
This behavior is not acceptable for a property operating through Booking.com.
Die Unterkunft FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility ist günstig gelegen im Zentrum von Dubai und bietet einen Außenpool. Diese Unterkunft bietet Zugang zu einem Balkon, einem kostenlosen Privatparkplatz und kostenlosem WLAN.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Pool
Nicht-Raucher
WiFi/Internet
Erreichbar mit Aufzug
Häufig gestellte Fragen
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem apartment einen Pool?
Ja, FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility hat einen Pool. Viel Spaß beim Baden!
Ist FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility verfügbar?
Wir haben 7 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, klimaanlage, pool und nicht-raucher.
"Tolle Lage, direkt neben der Oper und in wenigen Gehminuten zur Dubai Mall. Das Zimmer war sehr ruhig und schön eingerichtet. Sauberkeit 1A. Für Fragen stand Christina jederzeit zur Verfügung. Wir wür..."
Verifizierter Gast
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Über diese apartment dieses Ferienunterkunft
FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility
Die Unterkunft FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility ist günstig gelegen im Zentrum von Dubai und bietet einen Außenpool. Diese Unterkunft bietet Zugang zu einem Balkon, einem kostenlosen Privatparkplatz und kostenlosem WLAN.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Pool
Nicht-Raucher
WiFi/Internet
Erreichbar mit Aufzug
Karte von Dubai - Vereinigte Arabische Emirate
Bewertungen und Rezensionen
8,9 / 10
(46 Bewertungen)
100 % verifizierte Bewertungen
10 / 10Herausragend·Feb. 2026
Nadherny vyhlad z bazena priamo na burj khalifu. Neviem si predstavit lepsie miesto za taku cenu. Boli sme tu uz druhykrat a isto sa este vratime.
10 / 10Herausragend·Feb. 2026
Location
Could have been cleaned better
10 / 10Herausragend·Feb. 2026
Belligenhed og komfort. Vores vært Mohsin har virkelig gjort alt for at vi fik et godt ophold. Tak til Mohsin☺️🙏🏻
10 / 10Herausragend·Jan. 2026
كل شي كان رائع وأخص بالشكر الاخ Mohsin كان متعاون معنا ويحثنا على طلب المساعدة في اي وقت
لا شي
€€€€
Von Gästen am besten bewertet
8,9
(46 Bewertungen)
"Tolle Lage, direkt neben der Oper und in wenigen Gehminuten zur Dubai Mall. Das Zimmer war sehr ruhig und schön eingerichtet. Sauberkeit 1A. Für Fragen stand Christina jederzeit zur Verfügung. Wir wür..."
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Über diese apartment dieses Ferienunterkunft
FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility
Die Unterkunft FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility ist günstig gelegen im Zentrum von Dubai und bietet einen Außenpool. Diese Unterkunft bietet Zugang zu einem Balkon, einem kostenlosen Privatparkplatz und kostenlosem WLAN.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Pool
Nicht-Raucher
WiFi/Internet
Erreichbar mit Aufzug
Häufig gestellte Fragen
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem apartment einen Pool?
Ja, FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility hat einen Pool. Viel Spaß beim Baden!
Ist FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei FIRST CLASS 1BR Heart of Tranquility verfügbar?
Wir haben 7 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, klimaanlage, pool und nicht-raucher.
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