El piso está en muy buena ubicación. Había algunos utensilios de cocina que otros apartamentos no suelen tener. Había una batidora, tostador, calentador de agua, cafetera. Sin embargo, utensilios básicos como una sartén o un cuchillo para cortar faltaban y algunos de los utensilios que había estaban muy desgastados.

Faltaba una sartén y cuchillos para poder cocinar. Había algunas ollas pero no había sartén por lo que se nos hizo muy complicado poder cocinar allí. Creo que mejoraría también mucho la estancia si tuviera algunos colgadores en el baño para las toallas. Lo único que había era un tendedero pero apenas hay espacio en el apartamento para colocarlo por lo que molestaba bastante. Tampoco había aire acondicionado aunque por suerte no nos hizo falta porque no hizo mucha calor los días que estuvimos allí.

We liked that the property gave us privacy compared to a hotel complex. It was safe and clean and the bed was comfortable (very soft though!) Upon arriving we were met by a kind member of staff who allowed us to check in early as the apartment was ready. The neighbourhood was quiet so our experience was pleasant and relaxing!

When we arrived the toilet seat was not fitted and it took a while for that to be fixed. The WiFi did not work at all either. But other than these experiences. The rest of our stay was very enjoyable.

Die Lage der Unterkunft war hervorragend und die Umgebung sehr schön. Für zwei Personen hatte die Unterkunft eine ausreichende Größe und war insgesamt sauber – lediglich die Couch hätte sauberer sein können. Ein Kritikpunkt ist der leichte Feuchtigkeitsgeruch in der Unterkunft. Vermutlich liegt das daran, dass das Badezimmer kein Fenster hat und sich direkt neben dem Bett befindet. Dadurch war der Geruch nachts im Schlafbereich deutlich wahrnehmbar.

Am meisten geärgert hat mich jedoch die zusätzliche Gebühr für einen späten Check-in. Für eine Anreise nach 19 Uhr werden 20 € und für einen noch späteren Check-in sogar 40 € verlangt. Diese Information wurde bei der Buchung nicht klar kommuniziert, was ich nicht in Ordnung finde. Besonders problematisch finde ich, dass diese Gebühr pro anreisender Familie oder pro Paar erhoben wird. Wenn mehrere Parteien nach 19 Uhr ankommen, muss jede davon die Zusatzkosten zahlen. So etwas ist mir bisher noch nie begegnet, obwohl wir häufig erst nach 20 Uhr einchecken. Eine Gebühr für einen späten Check-out kann ich nachvollziehen, da dadurch die Reinigung und die weitere Planung beeinflusst werden. Zusätzliche Kosten für einen späten Check-in halte ich hingegen für unangemessen, insbesondere wenn sie nicht bereits bei der Buchung transparent angegeben werden.

Era lo esperado; igual que en las fotos.

La atención; al llegar nos dan las llaves y nos explican cómo llegar y nos enseñan desde googlemaps una foto de puerta que debemos abrir, insistiendo en que es la de color gris (me envían foto por whatsapp). Una vez ahí, las llaves no abren la puerta que nos indican. Avisamos que no funciona el wifi; avisamos el día 11 y lo solucionaron el 15 por la tarde. Nos indicaron que vendrian a limpiar; quedamos que el 14 por la tarde; aun estamos esperando, jamás vinieron. El sofá está muy sucio y la solución que han encontrado es poner una manta para cubrirlo, estando a más de 30°… El ventilador no había sido limpiado y estaba “asqueroso”.