⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличный отель и потрясающее гостеприимство! Мы прекрасно провели время в Arena Hotel Qakh. В отеле всё было очень чисто, аккуратно и комфортно. Нас хорошо встретили, персонал был внимательным и отзывчивым, и на протяжении всего пребывания любая наша просьба решалась быстро и без лишних вопросов. Особенно хочется отметить Валеха, отдельное огромное спасибо ему! Во время нашей поездки у одного из гостей неожиданно возникла острая проблема с зубом и срочно понадобилась помощь. Валех не оставил нас одних с этой проблемой, оперативно помог найти стоматолога, благодаря чему ситуация была быстро решена. Для нас это было очень важно и показало его настоящее человеческое отношение и готовность помочь в любой ситуации. Кроме того, Валех помогал нам со всеми другими вопросами, рассказывал о местных достопримечательностях, советовал, что посмотреть и куда съездить. Он был очень внимательным и доброжелательным и действительно сделал наше пребывание намного приятнее. Отдельно хочется отметить бассейн, идеально чистый, и спортзал. В целом всё было на высшем уровне, чистота, сервис, отношение и внимание к гостям. Большая благодарность всему персоналу, а особенно Валеху! Такие сотрудники действительно создают впечатление об отеле. Однозначно рекомендуем этот отель!

Существенных недостатков не заметили. Всё, что нам было необходимо, персонал оперативно помогал решить.

Гостеприимство

Вначале было очень холодно, вода из крана течёт тоненькой струйкой, душевая кабина течёт, нет никаких кухонных принадлежностей.

It’s a quiet place, and warm. Hot water comes fast

Internet is really so bad, can’t connect and toliet are broken

I really liked the location and the surrounding nature. The Wi-Fi was good, and there was also a mini fridge. The staff were very helpful.

The room was only partially clean.. However, the pillow was not very clean. In fact, I even felt like germs got into my mouth. The toilet seat was damaged, and the TV was not working. One of the doors was faulty, and a wardrobe had been placed behind it to keep the door closed. There were spiders and cobwebs everywhere.