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Verbesserte ReinigungZusätzliche Gesundheits- und Hygienemaßnahmen zugunsten Ihrer Sicherheit
Inklusive wesentlicher AusstattungKostenloses WiFi/Internet, Klimaanlage, Küche und mehr
Lage
Bewertungen
1 / 10
Host is a CROOK!! Hasn’t entertained confirmed booking, refused refund: total SCAM!
It’s hard to like something after getting scammed!
I booked Dan Beach Apartment for 1 night (4 adults + 1 child). The listing clearly showed capacity for 11 people at time of booking. A few days later, the host called saying he couldn’t host 5 pax, then changed his mind. Later, he called again claiming “renovations” and cancelled the booking… Even though it was already confirmed and fully paid for.
Since it was a confirmed reservation, I submitted a cancellation request through Booking.com, which the host ignored, pretending he never received the notification. He keeps insisting he must be paid by Booking.com first before refunding me… A blatant lie and against Booking.com’s policies.
This host is dishonest and manipulative. He should be permanently banned from the platform. Travelers, avoid this scam at all costs.
1 / 10
Felt scam !!!
Dear Booking.com Customer Service,
Good morning. I am writing to express my complete dissatisfaction regarding a recent booking I made through your platform. Below are the details:
Property: Dan Beach Apartment (Dan Callar, Trou d’Eau Douce, Mauritius 42213)
Booking Number: 43965622881
Stay Dates: 10 May 2025 to 11 May 2025
Amount Paid: €104.62
Booking Date: 10 May 2025
Payment Method: [State bank of mauritius Credit Card.]
Proof: I have confirmation email and bank statement showing successful payment.
When I arrived at the property on 10 May 2025, I contacted the host by phone. He informed me he was not around and could not assist. I explained that I had already paid and had a confirmed reservation. He responded that he could not do anything at the moment but would refund me.
As a result, I was forced to urgently find alternative accommodation at extra cost. My holiday was disrupted, and I felt scammed.
Since then, I have contacted the host multiple times:
14 May
17 May
27 May
4 June
6 June
11 June
Each time, he either claimed he had not received the payment or told me that the refund was being processed. As of today, I have still not received any refund.
This experience has been extremely distressing, and I feel let down by both the host and the platform. I have turn to Booking.com for immediate assistance.
I kindly request the following:
A full refund of €104.62
Compensation for the inconvenience and additional costs I incurred
Investigation into this host’s reliability and conduct
I have proof of
Confirmation email
Bank proof of payment
Screenshots of my communication attempts (if needed)
Booking.com assistant told me they would revert back to me in 6 days but they never contacted again. And Mr Dan keeps telling me that he will refund me ONLY when he gets the money from booking.com . its now 2 months , and no refund .
Gelegen in Trou dʼ Eau Douce, in der Nähe von Strand Trou d’Eau Douce, bietet die Unterkunft Dan Beach Apartment Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einem Fahrradverleih, einem eigenen Strandbereich, einer Gemeinschaftslounge und einem Resta.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Küche
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Privater Zugang zum Strand
Zugang zum Strand
Gemeinsame Lebensräume
Ski in/Ski out
Garten
Wäscheservice
Strandfront
Kochen im Freien
Familienfreundlich
Bügeleinrichtungen
Raucherfreundlich
Safe
Kinderbetreuungsdienste
Feueralarm
Feuerlöscher
Reinigungsmittel
Häufig gestellte Fragen
Werden in dieser Immobilie verbesserte Reinigungsverfahren angewandt?
Ja, diese apartment hat zugunsten Ihrer Gesundheit und Sicherheit verbesserte Reinigungsverfahren und -prozesse eingeführt.
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei Dan Beach Apartment nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem apartment einen Pool?
Bei dieser/diesem apartment ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
Ist Dan Beach Apartment haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei Dan Beach Apartment verfügbar?
Wir haben 22 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, klimaanlage, küche und balkon/terrasse.
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Inklusive wesentlicher AusstattungKostenloses WiFi/Internet, Klimaanlage, Küche und mehr
Über diese apartment dieses Ferienunterkunft
Dan Beach Apartment
Gelegen in Trou dʼ Eau Douce, in der Nähe von Strand Trou d’Eau Douce, bietet die Unterkunft Dan Beach Apartment Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einem Fahrradverleih, einem eigenen Strandbereich, einer Gemeinschaftslounge und einem Resta.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Küche
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Privater Zugang zum Strand
Zugang zum Strand
Gemeinsame Lebensräume
Ski in/Ski out
Garten
Wäscheservice
Strandfront
Kochen im Freien
Familienfreundlich
Bügeleinrichtungen
Raucherfreundlich
Safe
Kinderbetreuungsdienste
Feueralarm
Feuerlöscher
Reinigungsmittel
Karte von Flacq, Mauritius
Bewertungen und Rezensionen
5,8 / 10
(7 Bewertungen)
100 % verifizierte Bewertungen
€€€€
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Dan Beach Apartment
Gelegen in Trou dʼ Eau Douce, in der Nähe von Strand Trou d’Eau Douce, bietet die Unterkunft Dan Beach Apartment Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einem Fahrradverleih, einem eigenen Strandbereich, einer Gemeinschaftslounge und einem Resta.
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Privater Zugang zum Strand
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