Lestar Hotel Sapa

Very comfortable room, clean washroom, big terrace, great breakfast spread, great location. We liked everything.

The view from our terrace wasn't of the mountains, it was a city view. Possibly we would have loved it more if we had a room with a view of the mountains.

Great location, lovely room, very clean, lovely mountain view, gong amazing who made the best cocktails and was so friendly.

Staff not very welcoming when we first arrived at 6am in the morning however rest of staff great.

Amazing stay. Close to the centre but just a little bit uphill. Had a nice room with mountain view. Breakfast buffet was good

Wifi in the room was really slow. Also when we checked out we forgot our groceries in the fridge. When we asked if we could get them (30 minutes later) someone walked us to the room, but all our stuff was gone from the fridge, but the room wasn’t tidied yet. Really weird…

Lage, Hotelzimmer

Leider war das Zimmer jedoch extrem hellhörig. Besonders störend war der Signalton des Aufzugs, der selbst nachts deutlich zu hören war und den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt hat. Auch der Service an der Rezeption konnte nicht überzeugen. Die Mitarbeiter wirkten eher unfreundlich und wenig hilfsbereit. Auf einfache Fragen erhielt man oft erst nach mehrmaligem Nachfragen eine brauchbare Antwort. Die größte Enttäuschung war jedoch das Frühstück. Für ein Hotel dieser Kategorie war die Auswahl und Qualität deutlich unter den Erwartungen.